在鬧市街頭，經常有美容院工作人員拿著卡片拉客，以免費美容誘惑顧客體驗。在江蘇南通的啟東市就有這樣兩家美容院，竟然給顧客涂辣椒油造成皮膚過敏假象，哄騙甚至威脅顧客購買產品、服務。9日，這兩家美容院的股東、經營者、美容師等14人因涉嫌強迫交易在南通的啟東法院受審。公訴檢察官指控這14人涉嫌強迫交易罪，不少人將面臨3年以下有期徒刑，當天法官未做出宣判。據悉，這也是江蘇近十年來首例美容業強迫交易案，或開免費美容陷阱入罪先河。

　　案情

　　女孩被忽悠辦下2.2萬元美容卡

　　今年3月8日，葉鶯去啟東市匯龍鎮逛街時，被發傳單的一位小伙攔住，說三八婦女節當天憑傳單可在一家叫“法國歐克萊美容院”的機構做免費美容，還能免費領一份歐克萊產品試用裝。禁不住對方的熱情推銷，葉鶯跟他去了。

　　在美容院，葉鶯被帶進一間2平方米左右的房間，美容師說要做皮膚測試。隨后，葉鶯的臉上被涂了種粉底，美容師拿一個金屬探頭在她面部按摩起來。“你皮膚肯定不常保養，雜質、沉淀物堆在里面，皮膚都變黑了。”美容師遞來鏡子，葉鶯看到嚇了一跳，皮膚真是黑的。

　　“測試做完，皮膚會很干，我們有營養水保養，10元一瓶。”美容師說，葉鶯當即從錢包抽出10元錢。葉鶯在接受按摩時，一位自稱美容院經理的人過來了，她查看葉鶯腹部后，就說葉鶯腹部寒氣太重，勸說她做護理。“辦卡免費，今天婦女節，你做臉、做腹部、做胸部一起打完折就2.9萬元。”經理說。葉鶯既擔心皮膚，又覺得挺貴，不想辦卡。可經理勸個不停，葉鶯便說現金不夠。“你有卡么？我們幫你去取錢。”經理說。當時葉鶯躺著，就把卡遞過去，告訴對方密碼。她卡里有2.2萬多元，而美容院的人幫她取出了2.2萬元，很快經理就幫她辦好高級VIP卡，說每個項目一年做24次。

　　葉鶯回家后，家人都說她被騙了。葉鶯和家人多次找到歐克萊美容院，想讓對方退錢，但都被拒絕。無奈之下，葉鶯只好報案。

　　打擊

　　多名嫌疑人被抓

　　其實，葉鶯并不是唯一報案的人。2010年下半年以來，啟東警方陸續接警，稱位于匯龍鎮的歐克萊、歐麗妍兩家美容院存在欺騙、誤導顧客消費者的行為，與顧客糾紛不斷。與此同時，當地工商部門也多次接到對這兩家美容院的投訴。

　　在調查中，警方發現這兩家美容院經常用欺騙、引誘，甚至威脅、恐嚇的方式強迫顧客交易，且交易數額較大，有明顯的強迫交易犯罪嫌疑。2011年5月22日，啟東警方開始對這兩家美容院突擊行動，抓獲包括美容院股東、經營者、導購、美容師等共20多名嫌疑人。

　　據了解，22歲的陳威是歐克萊、歐麗妍兩家美容院名義上的老板，實際上他與25歲的杜曉峰、21歲的程海都是合伙股東。平時陳威會做美容院管理工作，讓母親魏翠華幫忙管理歐克萊美容院。

　　從2010年9月1日開始，歐麗妍美容院招募了多名男導購和女美容師。導購以免費服務為誘餌，將顧客忽悠進門，美容師會帶顧客去做皮膚測試，涂黑顧客的臉謊稱存在毒素。如果顧客懷疑，會繼續涂辣椒油造成過敏假象，嚇唬顧客稱如不用店里產品和服務，將會導致紅腫、毀容等嚴重后果。

　　美容師還說手機輻射會損害美容院的機器，以防止顧客撥打手機。如發現顧客的錢沒帶夠，他們就會讓顧客說出密碼，由他們的人帶卡出去取錢。

　　庭審

　　兩家美容院強迫交易135人次

　　涂辣椒油也是暴力體現

　　12月9日上午，啟東法院開庭審理了這起強迫交易案。陳威等14名被告受審，多名導購被另案處理。14名被告中，除了三名合伙股東是男性，其余全是女性。這些人中不少是親屬關系，如陳威和母親以及程海夫妻、杜曉峰夫妻。此外，有兩名美容師在案發時都是不滿18周歲的未成年人。

　　當天只有程海一人請了辯護律師，辯護律師認為程海等人并未使用明顯暴力強迫交易。公訴人當場反駁說：“他們在顧客臉上使用辣椒油，導致皮膚灼熱、變紅，這就是暴力體現。進入美容院后，強迫不準用手機，雖然不是打耳光、動手，但在一定程度上也算暴力。”

　　這14名被告人被控采用暴力、威脅手段，強賣商品、強迫他人接受服務，擾亂市場秩序，都構成強迫交易罪，情節嚴重。在量刑意見中，公訴人建議處以有期徒刑3年到拘役3個月不等的刑罰，并處罰金。

　　騙人伎倆被一一拆穿

　　公訴人還特地宣讀了偵查機關的一份情況說明。破案過程中，偵查人員特地走訪了有一定影響力的美容連鎖店，咨詢了資深美容師了解情況。資深美容師用自己的手部皮膚做實驗，在涂“明艷”粉底再用金屬探頭按摩后，也呈現黑色。美容師解釋說，“明艷”粉底含有較多重金屬汞、鉛，經含鐵儀器摩擦后會變黑，是正常化學反應，而非顧客皮膚毒素。而手機也不會影響儀器，美容院只是為防止顧客打電話求助而已。另外，公訴人還解釋了過敏的情況，因為減肥膏含辣椒油，涂在皮膚敏感的面部很容易有灼熱感，過敏并不稀奇。

　　經查，從去年9月到今年5月，歐麗妍美容院強迫交易93人次，涉案金額18.9萬元。歐克萊美容院則強迫交易42人次，涉案金額13.4萬余元。

　　涉案者曝“忽悠”細節

　　庭審中，陳威說，“不光我們，全國各地還有很多美容院也都采用這種經營方式，要不怎么留客人呢？”被告席上，8名女被告是兩家美容院的所謂美容師，她們沒有從業資格證書，也沒系統學過美容。美容師小羽說，在顧客掏錢包買10元的營養水時，她們會偷看錢包里錢、卡多少，繼而視情況推薦產品，“比較有錢的，就推薦收費高的。”

　　在美容院里有不少客戶資料，除顧客姓名、年齡等，還有工作單位、家庭地址，這都是美容師與顧客聊天套出來的，以此確定顧客是否有消費潛力。

　　觀點

　　此案或開“免費美容陷阱入罪”先河

　　“近十來年，我們還沒辦過這類型的強迫交易案。”審理這起案件的法官陸濤說，盡管美容行業的消費糾紛不少見，但消費者不是忍了，就是投訴給工商部門，很少報案，而這次是因啟東警方接到很多報警，發現情況嚴重，所以立案偵查。

　　“強迫交易的情況在現實生活中很多，但情節嚴重的才會構成強迫交易罪。”陸濤說，比如非法獲利數額較大、多次強迫交易、社會影響惡劣、造成嚴重后果、擾亂社會經濟秩序等。在這起案件中，歐麗妍和歐克萊美容院的涉案金額都是十幾萬元，但陸濤認為實際肯定更多，因為報案的只是少數。近年來，美容美發行業的此類糾紛呈現上升態勢，陸濤認為，這起強迫交易案件若宣判的話，肯定對整個行業產生重大影響。陸濤說：“我們會考慮對啟東的美容行業協會發出司法建議，同時也希望工商部門能加強監管和規范。”

　　(文中涉案當事人系化名)

　　延伸

　　律師建議

　　南京引入此“判例”

　　其實不光啟東，南京街頭的“免費美容”也很常見。南京不少律師建議，既然刑法明確規定了強迫交易罪，而且江蘇已有先例，為彰顯法律公平統一，建議南京也將此行為入罪。

　　故意只給顧客“做半邊臉”

　　南京市民張女士就被“免費美容”忽悠過。美容師向她推銷一種“激光祛斑”項目，說免費做讓她感受。在被照過“激光”后，張女士的半邊臉明顯白了。美容師建議張女士再做另一半臉，花費1000元左右，而如果想取消，也需七八百。“他們故意做一半，讓你掏錢。”張女士試圖打電話被制止，對方說不允許打電話，手機輻射會影響到美容院儀器。無奈之下，張女士刷卡800元讓臉部恢復了原貌。

　　其實，新街口附近落入“免費美容”陷阱的人還有更多。網上曾流傳過一個“負責任的導游”的提醒，其中明確提到“不要在南京做‘免費美容’”。雖然也有顧客報警，但警方很多情況下只當做消費糾紛處理。工商部門承認美容院欺詐消費者、強制消費的投訴案件特別多，但由于“取證難”、監管部門職責局限、無法形成“合力監管”等原因，也難有力打擊。

　　律師希望南京將免費美容陷阱“入罪”

　　其實，此類行為被以涉嫌強迫交易罪追究刑責，在上海早已有判例，南通的案例并非全國第一個“吃螃蟹的”。既然江蘇省內已經有司法介入，南京是否也能重拳出擊呢？

　　記者采訪了南京的幾位律師，大家意見基本統一，那就是在有法可依的社會環境下，為實現法律的公平原則，對于違法犯罪行為的打擊是不存在區分的。“刑法的規定是統一的，關鍵看執法機關是否能真正做到有法必依。”一位律師說。在具體談到設“免費美容”陷阱的美容院是否構成強迫交易罪時，幾位律師也指出必須需要看具體行為、情節進行定性。一位律師認為，公檢法等部門是相互制約的，他希望各執法部門能合力打擊此類犯罪。如果啟東的強迫交易案宣判，大家肯定轉而看南京怎么辦。“當然，確實這類案件在證據收集等方面存在難度，所以被害人一定積極報案，這也有利于司法機關收集證據、采取行動。”

　　相關鏈接

　　上海首次追究

　　設美容陷阱者刑責

　　一家黑店打著 “免費美容”的幌子將女性請進會所，以各種理由要求顧客辦下價格不菲的會員卡，或消費明顯高于市價的所謂美容護膚品，甚至威脅不掏錢不準離開。5月7日，上海市松江警方抓獲王某等24名嫌疑人，一舉搗毀了這家黑店。經審訊，查證強迫交易案件40余起，涉案金額100余萬元，其中有23人因涉嫌強迫交易罪被刑事拘留， 1人被依法取保候審。這是該市首次以強迫交易罪對設置 “美容陷阱”的犯罪嫌疑人追究刑事責任。據上海法治報

　　□通訊員 顧建兵 錢暉

　　快報記者 張瑜