原本承諾團(tuán)費(fèi)中包含的景點(diǎn)門票變成了自付費(fèi)，參加秦皇島兩日游的邱先生等游客拒絕交錢后，昨日被“扔”在當(dāng)?shù)匚辶鶄�(gè)小時(shí)，經(jīng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門協(xié)調(diào)，獲退百元團(tuán)費(fèi)后返京。記者多次致電邱先生所聯(lián)系的“旅行社”，發(fā)現(xiàn)對(duì)方先后自報(bào)多個(gè)旅行社名稱，對(duì)于發(fā)生的糾紛，接電話的工作人員稱不知情。
拒付費(fèi)被“扔”加油站
“導(dǎo)游走了，因?yàn)槲覀兙芙^再交錢，現(xiàn)在在一個(gè)加油站旁邊……”昨日上午9時(shí)20分，北京游客邱先生致電本報(bào)，稱自己所在旅游團(tuán)被“扔”在了秦皇島。
“我們這個(gè)秦皇島雙日游旅行團(tuán)是由散客和散團(tuán)拼起來(lái)的，在北京東直門發(fā)團(tuán)，沒有簽任何協(xié)議。”邱先生說(shuō)，包括他在內(nèi)的45名游客，同乘一輛大巴車前往秦皇島。在發(fā)車前，有工作人員上車收了游客們的團(tuán)費(fèi)后下車。在前往秦皇島的途中，邱先生了解到游客們的團(tuán)費(fèi)也不一樣，“最低有200元，最高有400多元。”
當(dāng)天下午，在游覽第一個(gè)景點(diǎn)時(shí)，陪同的當(dāng)?shù)嘏畬?dǎo)游提出要收55元門票費(fèi)。“出發(fā)前說(shuō)好團(tuán)費(fèi)包括了門票，我們當(dāng)時(shí)表示不滿。”邱先生說(shuō)，女導(dǎo)游承諾收取55元后不再收錢，邱先生才支付了這筆費(fèi)用。
昨天上午7時(shí)許，當(dāng)全團(tuán)游客上車時(shí)，發(fā)現(xiàn)又換了新的男導(dǎo)游，并提出繼續(xù)收取新的景點(diǎn)門票錢100元。游客們拒絕交錢，并要求返京被拒。與邱先生同車的云南游客劉先生證實(shí)，上午9時(shí)，大巴車停在了秦皇島東港路的一個(gè)加油站旁。
下午3時(shí)，邱先生打來(lái)電話告知，經(jīng)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的協(xié)調(diào)，秦皇島接團(tuán)方返還每名游客100元，游客隨大巴車返京。
“旅行社”頻繁“更名”
從昨日上午10時(shí)至下午4時(shí)，記者多次致電邱先生所提供的“旅行社”手機(jī)，除多次電話無(wú)人接聽外，接通的三次則分別報(bào)出了三個(gè)不同的旅行社名稱，甚至手機(jī)彩鈴也不斷“變換”出多家旅行社的廣告語(yǔ)。
“團(tuán)費(fèi)不可能是通票，有些景點(diǎn)肯定是要自己掏錢。”據(jù)接電話的男子稱，發(fā)生在秦皇島的糾紛他并不知請(qǐng)，而當(dāng)記者詢問(wèn)對(duì)方地址表示要核實(shí)情況時(shí)，對(duì)方立即警覺起來(lái)：“你有什么權(quán)力核實(shí)我”，說(shuō)完立即掛斷了電話。(記者張?zhí)?