晚報(bào)記者 李一能 報(bào)道

　　據(jù)淘寶方面稱，昨天零點(diǎn)第一分鐘內(nèi)，淘寶網(wǎng)(微博)同時(shí)在線網(wǎng)友高達(dá)270萬(wàn)人；短短10分鐘，淘寶網(wǎng)成交筆數(shù)51萬(wàn)筆，支付寶(微博)交易額突破1億；在一小時(shí)之內(nèi)，成交額達(dá)4.75億，成交278萬(wàn)筆。

　　據(jù)悉，此次淘寶網(wǎng)“雙12全民瘋搶”活動(dòng)推出多個(gè)“整點(diǎn)活動(dòng)”。其中，淘寶網(wǎng)聯(lián)合支付寶以充值滿100送100紅包的方式，為年末盛宴參與者贈(zèng)送1000多萬(wàn)元現(xiàn)金紅包“鼓勁加油”。約有12萬(wàn)淘寶用戶獲得贈(zèng)送的100元紅包，該紅包可在12日全天購(gòu)買非虛擬類商品。為了拉長(zhǎng)促銷時(shí)間，“充100送100”的活動(dòng)于12月8日就開(kāi)始了。

　　截至昨日上午11時(shí)30分，女裝類目成交額已突破3億元，有4個(gè)店鋪交易額超過(guò)千萬(wàn)。而截至昨天下午2時(shí)，淘寶家居百貨成交額也達(dá)到2.56億元。就在部分網(wǎng)友瘋狂搶購(gòu)的同時(shí)，也有網(wǎng)友抱怨，有部分網(wǎng)店是先提價(jià)再打折促銷，有“虛假促銷”的嫌疑。昨天的淘寶網(wǎng)“雙12”大促銷，又一次讓支付寶陷入擁堵癱瘓狀態(tài)，不少消費(fèi)者聲稱，凌晨就登錄不上支付寶。也有網(wǎng)友因?yàn)閾?dān)心快遞無(wú)法及時(shí)送貨，干脆放棄購(gòu)物。大促銷活動(dòng)開(kāi)始不到10分鐘，就有網(wǎng)友抱怨，登錄不上支付寶。記者了解到，盡管淘寶網(wǎng)支付寶維護(hù)方一直盡力維護(hù)，昨天一天中，支付寶時(shí)常出現(xiàn)擁堵，甚至出現(xiàn)無(wú)法支付狀態(tài)。

　　在一片火爆的搶貨潮中，也有一些消費(fèi)者開(kāi)始質(zhì)疑淘寶網(wǎng)本次活動(dòng)中讓利的 “誠(chéng)意不足”，許多優(yōu)惠或是無(wú)法兌現(xiàn)，或是有 “忽悠”的嫌疑。今天上午，媒體人陳小姐告訴記者，她經(jīng)過(guò)幾天的體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)本次促銷中的 “支付寶沖100送100”和 “淘金幣兌換商品”兩項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)根本無(wú)法兌現(xiàn)。

　　陳小姐告訴記者，淘寶網(wǎng)聯(lián)合支付寶 “充值100元送100元”的活動(dòng)開(kāi)始后，她曾多次嘗試進(jìn)入活動(dòng)充值頁(yè)面，但沒(méi)有一次成功過(guò)。她的同事張小姐在多次嘗試后進(jìn)入專用頁(yè)面，在成功充值了200元后卻沒(méi)有接到任何通知，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)充值金額有所增加，總之陳小姐說(shuō)身邊沒(méi)有一名朋友成功地獲得該優(yōu)惠。雖然淘寶網(wǎng)也事先表示，該活動(dòng)有名額限制，并非即充即得，但陳小姐認(rèn)為活動(dòng)的主辦方應(yīng)該提前公布中獎(jiǎng)比例，并讓抽獎(jiǎng)過(guò)程更加透明，而不是用一個(gè) “虛無(wú)縹緲”的優(yōu)惠忽悠消費(fèi)者往支付寶里充錢。

　　除此之外，陳小姐還對(duì)另一個(gè)“淘金幣”的活動(dòng)非常不滿。在網(wǎng)購(gòu)一年后，陳小姐累計(jì)有2萬(wàn)多枚“淘金幣”，消費(fèi)者可以使用這一虛擬貨幣享受折扣或是購(gòu)物。陳小姐說(shuō)，截止今天，6千枚“金幣”即將過(guò)期，她想趁著“雙12”活動(dòng)用掉這些金幣。在金幣兌換頁(yè)面，一些商品只能用金幣打折，但另一些可以全額用金幣兌換，陳小姐選擇了一件大衣，需要1萬(wàn)多“金幣”，結(jié)果在支付時(shí)發(fā)現(xiàn)，根本不能用“金幣”全額兌換，只有花費(fèi)100枚享受一個(gè)折扣。

　　“這不是坑爹嗎？我要用掉這6000枚金幣得買多少東西？ ”陳小姐說(shuō)，明明顯示可以全額兌換，結(jié)果卻只能打折，用掉金幣的唯一方式就是不斷購(gòu)物。她質(zhì)疑淘寶網(wǎng)的這項(xiàng)優(yōu)惠讓利是假，把消費(fèi)者引導(dǎo)成“購(gòu)物狂”是真，如今她已經(jīng)放棄了用掉金幣的打算，就當(dāng)從來(lái)都沒(méi)參加過(guò)這個(gè)活動(dòng)。

　　網(wǎng)購(gòu)中出現(xiàn)了種種送券送禮的促銷招數(shù)，看起來(lái)消費(fèi)者可以占很大便宜，如何看待這種現(xiàn)象？對(duì)此，記者從復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授尹晨處了解到，打折返券，在學(xué)術(shù)上可把它叫做 “利誘性銷售行為”。作為一種競(jìng)爭(zhēng)手段，它可以促使經(jīng)營(yíng)者降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量，給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。從某種程度上講，有著積極有益的一面。但如果不正當(dāng)?shù)睦�誘性銷售行為，如謊稱有獎(jiǎng)而實(shí)際無(wú)獎(jiǎng)的有獎(jiǎng)銷售行為；謊稱打折而是先提價(jià)再進(jìn)行折扣；為了處理滯銷的質(zhì)次價(jià)高商品而以其他額外利益來(lái)轉(zhuǎn)移消費(fèi)者的注意力……從而使消費(fèi)者優(yōu)先選擇購(gòu)買其商品或服務(wù)，則違反了誠(chéng)實(shí)信用原則，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，違背了市場(chǎng)交易的基本原則，最終將擾亂正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，影響消費(fèi)者的合法權(quán)益。