■京東:所售奢侈品來(lái)自正規(guī)渠道
■資深奢侈品人士:奢侈品大多不直接授權(quán)國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)
羊城晚報(bào)訊 記者孫晶、林曦,實(shí)習(xí)生謝曉雯報(bào)道:“包括LV、GUCCI(微博)、愛(ài)馬仕等奢侈品牌都是很排斥網(wǎng)購(gòu)的。”昨日,有資深奢侈品人士對(duì)羊城晚報(bào)記者透露,但各大奢侈品都無(wú)法控制網(wǎng)上銷(xiāo)售奢侈品。針對(duì)有媒體報(bào)道的京東商城奢侈品來(lái)路可疑一事,昨日京東方面也作出回應(yīng),表示銷(xiāo)售的奢侈品來(lái)自正規(guī)渠道。
多家奢侈品牌否認(rèn)授權(quán)網(wǎng)購(gòu)
近日,多個(gè)奢侈品品牌就網(wǎng)購(gòu)問(wèn)題表態(tài)。最先對(duì)電商銷(xiāo)售奢侈品“開(kāi)火”的是天梭(微博)手表,該品牌在去年對(duì)當(dāng)當(dāng)促銷(xiāo)天梭表公開(kāi)指責(zé)。而施華洛世奇則在近日公開(kāi)聲明,稱(chēng)公司目前為止沒(méi)有在中國(guó)地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷(xiāo)售施華洛世奇的產(chǎn)品。
而羊城晚報(bào)記者從多位資深奢侈品品牌負(fù)責(zé)人處了解,“包括LV、GUCCI、愛(ài)馬仕等奢侈品牌都是很排斥網(wǎng)購(gòu)的。”該人士表示,這些國(guó)際奢侈品很少授權(quán)國(guó)內(nèi)網(wǎng)商銷(xiāo)售奢侈品。“但他們也無(wú)法控制網(wǎng)上銷(xiāo)售,因?yàn)闀?huì)有商家從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)。”廣東流通業(yè)商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)黃文杰表示。
珍惜網(wǎng)市場(chǎng)總監(jiān)麥志華就對(duì)記者表示,現(xiàn)在電商獲得奢侈品的正規(guī)來(lái)源一般是與品牌公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)、代理協(xié)議,但現(xiàn)在能拿到授權(quán)的商家并不多。因?yàn)檫@些奢侈品公司對(duì)地域銷(xiāo)售價(jià)格要求很?chē)?yán)格,在不同地域的價(jià)格上有不同要求。比如在一線(xiàn)城市的價(jià)格跟在二、三線(xiàn)城市不會(huì)相同。但是奢侈品一旦在網(wǎng)上出售,這種區(qū)域上的差異就會(huì)消失,在價(jià)格控制上會(huì)與原來(lái)公司體系不符合。“所以現(xiàn)在電商一般是從當(dāng)?shù)氐拇砩袒蚪?jīng)銷(xiāo)商獲得貨源,也不排除從香港或其他地區(qū)的免稅店拿貨。
京東:所售奢侈品來(lái)源正規(guī)
記者瀏覽發(fā)現(xiàn),在當(dāng)當(dāng)、京東、新蛋、唯品會(huì)等許多電商的網(wǎng)頁(yè)上都可以看到奢侈品在銷(xiāo)售,并且許多商品銷(xiāo)售火爆。
對(duì)于近日頻頻遭受的質(zhì)疑,京東商城相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)羊城晚報(bào)記者發(fā)來(lái)回應(yīng)稱(chēng):京東商城所銷(xiāo)售的“施華洛世奇”及其他奢侈品品牌產(chǎn)品均來(lái)自正規(guī)渠道,供應(yīng)商及品牌廠(chǎng)商均具備合法的企業(yè)資質(zhì),而且商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票,是符合中華人民共和國(guó)法律規(guī)定的正規(guī)商品。此外,京東商城及相關(guān)供應(yīng)商在法律規(guī)定的范圍內(nèi)會(huì)全權(quán)負(fù)責(zé)這些商品相關(guān)的售后服務(wù)。
“現(xiàn)在的奢侈品來(lái)源主要是商家合法授權(quán)和代理商兩種。還有很多人在國(guó)外進(jìn)貨在中國(guó)賣(mài)。”盈科廣州律師事務(wù)所高級(jí)律師陳北元也對(duì)羊城晚報(bào)記者表示:京東商城有義務(wù)和責(zé)任保證品牌產(chǎn)品是真實(shí)的,消費(fèi)者也有權(quán)利知道產(chǎn)品的來(lái)源。
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網(wǎng)售奢侈品不被看好?
多數(shù)奢侈品品牌經(jīng)營(yíng)者對(duì)記者表示,現(xiàn)在并不看好網(wǎng)購(gòu)渠道。“因?yàn)榱驾积R,很難鑒定真?zhèn)巍R恍┢放撇辉敢馊ジ媸奂僬撸饕是走法律程序太麻煩。品牌商們只好睜一只眼閉一只眼。”而麥志華也表示:“我個(gè)人不太看好電商銷(xiāo)售奢侈品。因?yàn)樯莩奁返膬r(jià)格昂貴,除了品牌在歷史中沉淀下來(lái)的文化外,也是以高價(jià)格低成交量實(shí)現(xiàn)的。”而網(wǎng)絡(luò)商城是以低價(jià)或者折扣吸引消費(fèi)者,“這種營(yíng)銷(xiāo)模式,是品牌商所不愿意的。
而黃文杰則認(rèn)為,雖然目前奢侈品還是愿意選擇實(shí)體店銷(xiāo)售模式,但將來(lái)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)并軌是大勢(shì)所趨。因此,網(wǎng)商更要在目前就打好基礎(chǔ),對(duì)其銷(xiāo)售的奢侈品進(jìn)行嚴(yán)格的審核和建立準(zhǔn)入制度。