
她在淘寶購(gòu)物 卻被罵盜了京東的賬號(hào) 淘寶賣家承認(rèn),是自己購(gòu)買了京東的賬號(hào),在淘寶下單后再通過(guò)京東出售商品
“網(wǎng)上有人說(shuō)你老婆偷了別個(gè)京東賬號(hào)的積分,正在罵你們呢!”昨天早上,在長(zhǎng)壽上班的王先生接到朋友電話后大吃一驚,他趕忙上網(wǎng)查看,當(dāng)看到帖子后,心中更加焦急,“發(fā)帖的罵得太難聽(tīng)了!”
隨后,王先生開(kāi)始回帖辯解,但對(duì)方一直沒(méi)有再上線,焦急了一天的他,“工作也沒(méi)心思做,一直想著這事。”
這究竟是怎么回事呢?原來(lái),王先生和老婆在淘寶購(gòu)買的紙尿褲是淘寶賣家通過(guò)購(gòu)買京東賬號(hào)來(lái)“轉(zhuǎn)賣”的,而這次店家購(gòu)買的賬號(hào)可能來(lái)自不正當(dāng)渠道。王先生正常購(gòu)物,卻被指作小偷,他感到非常無(wú)奈。
我不是盜號(hào)者!
記者昨日在某論壇重慶板塊看到了王先生所說(shuō)的帖子,發(fā)帖人稱“賤人盜我的京東號(hào),用我的積分換了一包85的紙尿褲。我的積分被用完了,她一分錢沒(méi)出。”隨后便是不文明的話語(yǔ),并涉及到人身攻擊。
該發(fā)帖人還稱,自己為要回賬號(hào)與京東周旋多日,還影響了自己的商品維修。
記者了解到,消費(fèi)者在京東商城(微博)購(gòu)物后,可以通過(guò)評(píng)價(jià)、參加活動(dòng)等方式獲得積分,100個(gè)積分可以兌換10元“京券”,京券的作用等同于京東的虛擬現(xiàn)金,可以不受限制在京東繼續(xù)購(gòu)物。
“我們從來(lái)沒(méi)有在京東買過(guò)東西,更不可能盜號(hào)了!”王先生表示,他們近來(lái)確實(shí)購(gòu)買過(guò)某品牌的紙尿褲,不過(guò)是在淘寶網(wǎng)(微博)購(gòu)買,我們可以讓京東來(lái)查IP!。
隨后,王先生在發(fā)帖人的帖子后面跟帖并貼圖說(shuō)明,同時(shí)留下了自己的手機(jī)號(hào)碼,希望發(fā)帖人與其聯(lián)系。可是發(fā)帖人的論壇登錄時(shí)間一直停留在昨日早晨8點(diǎn)35分。
淘寶賣家的問(wèn)題
王先生無(wú)法與發(fā)帖人取得聯(lián)系,不過(guò),他在其他跟帖人的回復(fù)中找到了線索。“我沒(méi)有偷你的號(hào),如果再不說(shuō)清楚,我就要告你毀謗了!”王先生試著撥打發(fā)帖人在其他帖子里留下的手機(jī),但對(duì)方稱他打錯(cuò)了。
王先生向記者回憶,盡管他是在淘寶下單,但似乎收到的包裹來(lái)自京東,“會(huì)不會(huì)是淘寶賣家就是盜號(hào)者?”
王先生開(kāi)始聯(lián)系自己購(gòu)買過(guò)紙尿褲的商家。其中一家店主直接拒絕回答王先生的提問(wèn),并否認(rèn)了王先生的質(zhì)疑。
另一家店主則“爽快”地承認(rèn)了自己是通過(guò)購(gòu)買京東賬號(hào)完成與王先生的交易。記者在王先生與店主的聊天記錄的截圖里看到,賣家承認(rèn)其購(gòu)買了京東賬號(hào),然后在王先生在淘寶下單后通過(guò)京東下單出售了商品。
“終于水落石出了!”王先生出了一口氣,原來(lái)問(wèn)題出在淘寶賣家身上。
賣家退購(gòu)物金額
王先生告訴晨報(bào)記者,在與淘寶賣家溝通后,賣家表示,由于京東近幾個(gè)月推出了“團(tuán)購(gòu)簽到送積分”的活動(dòng),他們便與相關(guān)方聯(lián)合在京東簽到收積分換京券,再通過(guò)京券購(gòu)買相關(guān)商品出售。
記者在這家注冊(cè)地為成都的淘寶店看到,店內(nèi)主要經(jīng)營(yíng)嬰兒產(chǎn)品,信用已經(jīng)達(dá)到皇冠級(jí)別,產(chǎn)品價(jià)格普遍低于市面價(jià)。
“我買的賬號(hào)里面,每個(gè)有一張10元的京券。”在聊天記錄的截圖里,記者看到店主的解釋,除10元外,自己都是付款的。同時(shí)店主表示,自己多次買過(guò)這種賬號(hào),都沒(méi)出問(wèn)題,王先生是第一個(gè)案例。
“你總要給我解決辦法啊!”王先生說(shuō)。最終店主答應(yīng)賠給王先生67.7元的購(gòu)物金額,如果能聯(lián)系到發(fā)帖人再做其他打算。“我老婆也想息事寧人,但對(duì)方罵得很難聽(tīng),我也怕他繼續(xù)在其他地方發(fā)帖。”
淘寶:
可以告店主
記者就王先生的情況向淘寶網(wǎng)和京東進(jìn)行了溝通。淘寶網(wǎng)表示,如果此事證據(jù)確鑿,并且王先生想要對(duì)店主進(jìn)行法律程序的溝通,他們可以提供所有幫助,“那時(shí)候已經(jīng)涉及到違法行為,我們只能配合。”同時(shí),淘寶網(wǎng)提醒消費(fèi)者,平時(shí)要養(yǎng)成良好的購(gòu)物習(xí)慣,在購(gòu)買過(guò)程中,要嚴(yán)格按照淘寶網(wǎng)的交易流程,保護(hù)好自己的賬號(hào)信息,保管好他人的信息資料,同時(shí),對(duì)陌生人發(fā)送的鏈接加以防范,避免進(jìn)入釣魚網(wǎng)站。此外,網(wǎng)址前面帶問(wèn)號(hào)標(biāo)志,說(shuō)明淘寶對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的安全性存疑,堅(jiān)決不能打開(kāi)。這已經(jīng)成為防騙的常識(shí)。
電商反應(yīng)>
王先生就是在淘寶網(wǎng)上的這家店鋪買到的產(chǎn)品。
王先生和老婆購(gòu)物事件路線圖
發(fā)帖人京東賬號(hào)被盜
被淘寶店主購(gòu)買
王先生淘寶下單
淘寶店主京東下單
京東商城發(fā)貨
發(fā)帖人發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被盜
發(fā)帖人論壇發(fā)帖聲討
京東:
保管好賬戶
京東方面表示,京東每天都能監(jiān)控到不法分子的漏洞掃描,但目前京東采用了最高安全級(jí)別的協(xié)議和設(shè)備,不法分子無(wú)法侵入京東數(shù)據(jù)庫(kù),京東用戶信息是安全的。京東商城提醒用戶,請(qǐng)注意保管自己的賬戶及密碼,并定期更新密碼。
重慶晨報(bào)記者 周意立