人民網(wǎng)(微博)湖北咸寧10月25日電 據(jù)咸寧市工商局消息，一瓶未開啟的啤酒，里面卻有大量雜質。日前，這起啤酒消費糾紛在通山縣工商局廈鋪工商所的調解下得以圓滿解決。啤酒(黃石)生產(chǎn)商向消費者曹某作口頭道歉，并賠償其價值五百元同類合格啤酒作為補償。

　　據(jù)了解，9月廈鋪居民曹姓在家中拿出啤酒招待客人，還沒開瓶，透過啤酒瓶發(fā)現(xiàn)啤酒中漂浮著許多不明雜質。和商店老板幾番交涉后，曹某撥打了消費投訴電話，并將這瓶有雜質的啤酒帶到了廈鋪工商所。經(jīng)調查了解，該所工作人員核實了消費者曹某的投訴屬實，并對啤酒拍照取證，初步確定問題啤酒系廠方運輸途中瓶口產(chǎn)生裂縫導致。當天下午，工商所工作人員來到曹某家中約談經(jīng)銷商并做詳細筆錄，經(jīng)銷商表示能提供生產(chǎn)廠家的聯(lián)系電話。工商所工作人員隨即與啤酒生產(chǎn)廠家銷售經(jīng)理柯某取得了聯(lián)系。

　　10月，應工商所要求，啤酒生產(chǎn)廠家銷售經(jīng)理柯某從黃石趕來廈鋪。在工商所的主持下，經(jīng)過溝通協(xié)商，柯某表示愿意補償消費者的損失。曹某對這一調解結果表示滿意。(金雨蒙)