

編者按:雅培奶粉從甲蟲、小蟲到蒼蠅、滅蚊香片,多次被媒體曝出發(fā)現(xiàn)異物。在對待中美消費(fèi)者的迥異態(tài)度上,雅培表現(xiàn)出了對內(nèi)地消費(fèi)者的苛刻,提出退貨的附加條件。新華財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),雅培曾在去年底因違規(guī)銷售被北京消協(xié)通報(bào),同年8月雅培在濟(jì)南被曝贈(zèng)送變相促銷,但雅培仍舊屢教不改,本月在福州再度違規(guī)促銷1段奶粉。
北京母乳代用品市場存在嚴(yán)重違規(guī)銷售等問題
北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2009年度母乳代用品市場監(jiān)督調(diào)查報(bào)告顯示,一些商業(yè)場所存在嚴(yán)重的違規(guī)銷售現(xiàn)象,而部分醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)則對相關(guān)規(guī)定明知故犯。
2009年7月至8月,北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織部分監(jiān)督員分別對宣武、海淀、石景山、豐臺、朝陽、房山、昌平、通州等區(qū)域內(nèi)的47個(gè)商業(yè)場所和17個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查,涉及雀巢、貝因美、亨氏、伊利、完達(dá)山、飛鶴、圣元、澳優(yōu)、惠氏、施恩、雅士利、合生元、蒙牛、森永、美贊臣、生命陽光、雅培、多美滋、旭貝兒、林貝兒、適康寶、美素力等品牌,共回收監(jiān)督調(diào)查情況記錄表305份,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的記錄表265份。
雅培奶粉涉及三項(xiàng)銷售違規(guī)
1雅培商業(yè)場所違規(guī)銷售
商業(yè)場所的違規(guī)促銷行為表現(xiàn)為送贈(zèng)品、設(shè)促銷員、降價(jià)等形式。本次共對47個(gè)商業(yè)場所進(jìn)行監(jiān)督調(diào)查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為173份。
違規(guī)品牌:飛鶴、貝因美、多美滋、澳優(yōu)、美贊臣、合生元、施恩、雅培、蒙牛、圣元、完達(dá)山、雅士利等。
2雅培在醫(yī)療機(jī)構(gòu)有違規(guī)銷售
醫(yī)療衛(wèi)生保健機(jī)構(gòu)違規(guī)行為主要表現(xiàn)為發(fā)放的宣傳資料出現(xiàn)母乳代用品的品牌標(biāo)識;產(chǎn)婦病房內(nèi)出現(xiàn)嬰兒奶粉、奶瓶、奶嘴,內(nèi)部零售機(jī)構(gòu)銷售母乳代用品,甚至有個(gè)別機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)母乳代用品展示柜,醫(yī)院內(nèi)部商店出現(xiàn)銷售母乳代用品現(xiàn)象。本次監(jiān)督從17家醫(yī)療機(jī)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)違規(guī)案例17個(gè)。
違規(guī)品牌:飛鶴、美贊臣、雅培等。
3雅培奶粉廣告“打擦邊球”
奶粉廣告中的違規(guī)行為主要表現(xiàn)在媒體廣告、宣傳信息中出現(xiàn)嬰兒奶粉、奶瓶、奶嘴及嬰兒頭像;媒體科普宣傳欄目出現(xiàn)母乳代用品生產(chǎn)企業(yè)的標(biāo)識等。
違規(guī)品牌:美贊臣、圣元、雅培、雅士利等。
雅培濟(jì)南贈(zèng)送變相促銷
在歷下大潤發(fā)超市雅培奶粉貨架,“給3個(gè)月大的孩子買1段奶粉有商品贈(zèng)送嗎?”記者問道。“按國家規(guī)定1段的奶粉不能參加活動(dòng),所以沒有寫上,如果你買的話也可以贈(zèng)送你商品。買兩桶或者六盒奶粉就送你水杯。”銷售人員告訴記者。
“1階段的奶粉沒有商品贈(zèng)送,如果你要的話,可以贈(zèng)送你。買兩桶惠氏奶粉可以送你浴巾,不過按規(guī)定是不允許的。”在銀座購物廣場超市,奶粉貨架處的銷售人員告訴記者。“所有1階段奶粉都不讓搞活動(dòng),因?yàn)樘岢溉槲桂B(yǎng)。”記者看到,雅培、惠氏等進(jìn)口奶粉都在搞促銷,但都明確表明1段奶粉除外。
雅培請醫(yī)生發(fā)贈(zèng)品拿孕產(chǎn)婦資料
東北新聞網(wǎng)稿件稱,北京市西北四環(huán)附近的某婦幼保健院,某婦產(chǎn)科室正在給體檢的準(zhǔn)媽媽們發(fā)放400克裝的雅培喜康寶嬰兒配方奶粉。
據(jù)了解,很多奶粉企業(yè)為“搶占嬰兒的第一口奶!”都在派人與婦幼保健醫(yī)院和各大醫(yī)院的婦產(chǎn)科室進(jìn)行公開或私下合作。“與醫(yī)務(wù)人員聯(lián)絡(luò),通過他們送出‘醫(yī)務(wù)用粉’,獲取孕婦基本資料,向醫(yī)生兌付‘取單費(fèi)’”。
雅培福州違規(guī)促銷1段奶粉
在五一中路沃爾瑪超市,多個(gè)品牌的“1段奶粉”都用醒目的標(biāo)簽注明降價(jià),促銷員也指著價(jià)格對消費(fèi)者說:“原價(jià)240,現(xiàn)在降了30多元,很劃算的。”
在五一南路好又多超市,新怡奶粉專柜促銷員稱,“1段奶粉”不參加任何促銷活動(dòng),但當(dāng)其他奶粉促銷員涌向記者時(shí),她立刻表示:“買‘1段奶粉’可贈(zèng)送一個(gè)抱枕,如果你多買一罐,我還可以給你一張100元的超市抵用券。”施恩奶粉的促銷員也極力用贈(zèng)品吸引消費(fèi)者,說:“買一罐送開水保溫壺,買兩罐送羽絨被,都是有品牌的產(chǎn)品,原價(jià)要60多元才能買到。”
在工業(yè)路附近一家大型超市,雅培金裝幼兒喜康力奶粉都貼上了紅色的降價(jià)促銷標(biāo)志。美贊臣奶粉的促銷員說,“1段奶粉”明確規(guī)定不能促銷,但是如果買兩罐,可贈(zèng)送玩具總動(dòng)員的限量版T恤,還讓記者趕緊買,因?yàn)椤斑@款T恤很多家長都非常喜歡,很快就送完了”。