省工商局今天(3月13日)發(fā)布2011年消費維權(quán)十大事件。
一、對“三包”商品目錄進行重新修訂,新“三包”的商品種類從18種增加到30種;
二、在全國率先啟動對汽車類合同格式條款的備案工作;
三、省工商局抽檢發(fā)現(xiàn),3萬多盞血燕亞硝酸鹽含量超過國家強制性限量標(biāo)準,血燕產(chǎn)品不合格率高達100%;
四、查處各類商標(biāo)違法案件8061起,罰沒款1.5億元,為消費者挽回損失2億元;
五、依法查處一批群眾反映強烈的虛假違法廣告案件;
六、重點規(guī)范銷售假冒偽劣商品行為、促銷陷阱行為、“霸王”條款行為等問題;
七、成立144支消費維權(quán)義工隊伍,消費維權(quán)義工達到了3800名;
八、建立消費維權(quán)服務(wù)站1826個,消費糾紛自我化解率達到98%;
九、對13家商業(yè)銀行進行價格收費和服務(wù)質(zhì)量消費測評活動,盤點銀行業(yè)六大亂象;
十、設(shè)立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管辦公室,推出“信用寶”植入網(wǎng)上信用。(通訊員 沈雁 記者 陳文文)
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