《漫長的季節》從彪子購買二手車開始，這涉及一些消費問題……
2023-05-12 中國質量萬里行 點擊：次
“五一”假期期間，高分劇情片《漫長的季節》備受追捧，5月1日會員收官當天，“漫長的季節封神”“狂飆后又迎來了漫長的季節”等話題紛紛登上熱搜，在一些種草網站，不斷有網友挖掘這部劇的細節推理，并表示要“二刷”。
懸疑劇《漫長的季節》開場，龔彪購買了一輛二手車，過戶后老司機王響發現車輛存在不少問題，不僅車輛泡過水，發動機還大修過。
無獨有偶，5月8日中國消費者協會發布的《汽車投訴情況專題報告》顯示，汽車行業的投訴熱點圍繞質量、銷售、售后和配套服務以及二手車市場四個方面展開，二手車問題首條直指“隱瞞車輛真實信息”。《報告》顯示，一些不良經營者利用二手車市場買賣雙方的信息不對稱，故意隱瞞車輛真實情況，導致消費者遭受經濟損失和安全風險。其中就有隱瞞車輛瑕疵信息。如掩蓋車輛剮蹭痕跡或隱瞞車輛維修記錄、事故記錄、泡水信息等。
泡水車，顧名思義，就是被水泡過的汽車，一般是指發動機、變速箱被水泡過，浸水深度超過車輪及車身座椅，車身底部部件與水長時間接觸的機動車。
一般情況下，“泡水車”根據涉水程度主要分“浸水車”“半泡水車”和“全泡車”三個等級。“浸水車”，即淹水超過輪胎，通常只需要換地毯或者清洗曬干地毯，相關線路、泡水的線束需要做清洗處理。“半泡水車”，即淹水超過發動機機油尺，屬于嚴重但不至于報廢，維修較復雜。“全泡車”，即水面超過中控臺，車輛所有部件均浸泡在水中，屬于報廢車。
經營者隱瞞真實信息賣給龔彪泡水車，即使該車經過維修和翻新后，仍存在諸多風險隱患，車內的海綿、隔音棉等內飾部件泡水后，會滋生霉菌和細菌，危害人體健康；也容易出現電子電氣元件故障、發動機熄火等問題，不僅困擾著消費者，也危害著公共交通安全。那么，這位售賣給龔彪二手車的經營者隱瞞發動機泡水信息，將承擔什么樣的責任呢？
對此，天津財經大學法學院副教授、天津金諾律師事務所顧問朱濤表示，根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。
那么，龔彪購買的這臺二手車后應該如何維權呢？朱濤認為，一是先看合同約定。一般《銷售合同》中會約定：車輛無水泡、火燒、重大事故，所售車型發動機變速箱無異常，要確認在售出該車輛時，廠商或者二手車商家是否對該車輛是“泡水車”知情。二是委托鑒定機構鑒定。如果委托了專業汽車鑒定機構對車輛進行全面檢測，車況檢測報告鑒定顯示“泡水車”，將是一份非常有說服力的證據。第三，協商不成可起訴。如果售車方拒絕協商，則只能通過起訴的方法解決了，要求撤銷《銷售合同》，退還購車款并要求三倍賠償等。
作為普通消費者，在購買二手車前如何防范龔彪遇到的這種車輛信息的不對稱呢？
有業內專家表示，現在泡水車的修復方法已經非常先進了，比如激光除銹、整體拆空、高壓沖洗等，通過網絡上提到的這些傳統的驗車方法普通消費者很難辨別出來是否是泡水車，甚至連一些專業鑒定二手車的人員也可能看走眼。
朱濤建議，購買二手車時最好選擇正規品牌的二手車平臺，以及專業的第三方檢測機構現場驗車。如果車輛出現問題，第三方檢測機構會承擔相應責任，輔助消費者進行維權并相應地進行賠償，能夠分擔風險。或者選擇提供第三方檢測報告的車商，如果出現糾紛，也可作為后期索賠依據。
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