個卓越的品牌,必然是一個品牌形象鮮明、核心價值得到不斷傳承、內蘊消費者豐富情感的品牌。
1932年,美國人喬治?布雷斯看到一個朋友笨拙地用一個廉價的奧地利產打火機點煙,為了掩飾那令人尷尬的打火機,那位朋友聳了聳肩,對他說:“它很實用!”。
事后布雷斯發明了一個設計簡單,不受氣壓或低溫影響的打火機。并將其定名為ZIPPO,這是受當時另一項偉大的發明——拉鏈(ZIPPER)的啟發,以“它管用”
為宗旨而定名的。
四年之后,ZIPPO成功地獲得美國政府的專利權,并依照它原始的結構重新設計了靈巧的長方形的外殼,蓋面與機身間以鉸鏈連接,并克服了設計上的困難,在火芯周圍加上了專為防風設計的帶孔防風墻。四十年代初期,ZIPPO打火機成為美國軍隊的軍需品,隨著第二次世界大戰的爆發,美國士兵很快便喜愛上了它。
ZIPPO堅硬的外殼可以抵御任何物質的碰撞。一名士兵因為ZIPPO擋住子彈而保住性命,而那支ZIPPO卻依然好用。
ZIPPO的原則——絕不畫蛇添足,從不借助任何“太空時代”
的聚合材料和高科技點火系統,它的目標是“簡單、堅固、實用”。
ZIPPO的識別代碼——盡管ZIPPO打火機的款式在不斷地變化,但是ZIPPO這個標志將永遠刻在它的機身底部。在近五十年來,每一支ZIPPO的底部都刻有代表著特定含義的代碼。直至1986年7月1日,那些沿用以久的編碼方式才被新方式所代替。羅馬數字表示年份,字母A—L表示月份(A代表1月,B代表2月……依此類推)。
長久以來,許多ZIPPO打火機的故事為人們所津津樂道。
60年前那場戰爭的幸存者們講述了他們與ZIPPO的故事:
在二次大戰期間,由于戰爭的需要,ZIPPO把所有的產品都提供給了美軍。這樣,ZIPPO就隨著那些英勇的戰士們走遍了戰場的每一個角落,直到今天。在那嚴酷的戰場上,百無聊賴的深夜,士兵們用ZIPPO來點火取暖,或者用它暖一暖凍僵的握著家書的雙手來體會一下家的溫暖,還有些人竟然用ZIPPO和一只空鋼盔做了一頓熱飯。看來,他們幾乎可以用ZIPPO來做任何事情!
艾森豪威爾本人也對ZIPPO大加贊賞:ZIPPO是他所用過的唯一在任何時候都能點得著的打火機。這也是ZIPPO經久不衰,至今仍為人們所稱道的原因——你需要它的時候,它決不會令你失望。越是在惡劣的環境中,你就越能體會到:ZIPPO永遠值得你信賴!
紐約環保局的亨利?貝斯特帶來的故事更是令人難以忘懷。那是在1960年,一位漁夫在奧尼達湖中打到了一條重達18磅的大魚。在清理內臟的時候,他發現一支閃閃發光的ZIPPO打火機赫然在魚的胃中。這支ZIPPO不但看上去嶄新依舊,而且一打即燃,完好如初!
為什么一個小小的打火機會成為美國文化的象征?為什么同樣一個打火機卻只能賣到它十分之一的價格?
因為它已經承載起一代又一代人的感情——當你購買了這個打火機之后,那些發生在幾十年前的故事,好像也就成為了你的故事。至少,你成為那些故事成員中的一個。
所有的這一切,立足的基點是它自身的品牌內涵。在許許多多特殊的場合,這款極端簡練的產品給予人們意想不到的回報。隨著年頭的積累,ZIPPO已經不再只是一個打火機。