金報(bào)訊(記者 俞林鳳 實(shí)習(xí)生 方波)據(jù)寧波市工商局12315指揮中心數(shù)據(jù)反映,近期因預(yù)付式消費(fèi)引起的群體性消費(fèi)糾紛、申訴明顯上升,主要集中在美容美發(fā)、健身服務(wù)等行業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì):今年7月份以來(lái),工商12315中心連續(xù)接到因“預(yù)付”支付方式而引發(fā)的群體投訴事件共7起,涉及的消費(fèi)人數(shù)1200多人,涉及的金額達(dá)150多萬(wàn)元。
寧波市工商局提醒,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)預(yù)付式消費(fèi)卡時(shí),大多只是與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成口頭上的約定,沒(méi)有書(shū)面形式的合同,一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,消費(fèi)者很難獲得維權(quán)證據(jù),證明自己的合法權(quán)益受到侵害。另外,消費(fèi)者對(duì)商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況并不了解,經(jīng)營(yíng)者因經(jīng)營(yíng)不善而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)、倒閉,甚至個(gè)別經(jīng)營(yíng)者借機(jī)詐騙、攜款外逃等潛在風(fēng)險(xiǎn)也不容忽視。