律師：舉證責(zé)任在肯德基
浙江豐國(guó)律師事務(wù)所合伙人陳松濤律師，看了本報(bào)報(bào)道后聯(lián)系記者。
他說(shuō)：肯德基秒殺門(mén)事件的核心是優(yōu)惠券的真假問(wèn)題，官網(wǎng)上這些消費(fèi)券早已消失，官網(wǎng)在事發(fā)后也“無(wú)法顯示”數(shù)小時(shí)，這讓消費(fèi)者如何去證實(shí)自己的券是真實(shí)的，這個(gè)做法不合理。
根據(jù)“浙江省實(shí)施《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法(修正)”，當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者因商品和服務(wù)質(zhì)量發(fā)生爭(zhēng)議，對(duì)于一些難以檢測(cè)、鑒定的，“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)的證據(jù)；不能提供無(wú)過(guò)錯(cuò)證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任”。
也就是說(shuō)舉證責(zé)任在肯德基方面，肯德基需證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)。
北京那個(gè)將肯德基告上法庭的消費(fèi)者很有意思，他說(shuō)他的券“有肯德基優(yōu)惠網(wǎng)的，有淘寶鏈接的，也有朋友送的”，總有一張是真的吧，但是肯德基拒絕檢驗(yàn)優(yōu)惠券真?zhèn)危粏畏矫媛暶饕虺霈F(xiàn)假券而停止活動(dòng)。
肯德基：我們很重視很積極
肯德基始終沒(méi)有對(duì)整個(gè)操作流程中出現(xiàn)的混亂局面做出過(guò)解釋?zhuān)矝](méi)有對(duì)假券認(rèn)定公布評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。既然那么斬釘截鐵認(rèn)為“假券”，那為何不早點(diǎn)報(bào)警，也有助于及時(shí)鎖定證據(jù)？
昨天，肯德基位于北京的中國(guó)總部公關(guān)部工作人員的回答依舊是“我們很重視，很積極在溝通這個(gè)事，具體你問(wèn)當(dāng)?shù)毓?rdquo;。
杭州公司工作人員說(shuō)：“正在與政府和警方聯(lián)系”。
記者問(wèn)：“那是與政府哪方面在聯(lián)系，到底有否報(bào)警？”