網絡公關到底應否提倡,未來的前景何去何從,成為值得反思的問題。
多行不義終將自斃
罪狀一:強取豪奪
起訴書——
因為網絡事件的偶發性和未知性,很多純自發網絡事件往往會被這些炒作混混強取豪奪,張冠李戴地居為己有。
罪行錄——網絡推手搶認“小月月”
被譽為“雷神”、“極品中的極品”的網絡人物“小月月”,日前一舉打敗芙蓉姐姐和鳳姐,成為新一代的網絡紅人。
當全民都沉浸于“小月月”的網絡狂歡之際,有人提出這是否是又一次類似賈君鵬的炒作事件。如果說賈君鵬是為了喚回眾人對魔獸的關注,那么“小月月”事件的目的何在?網上網下給出了諸多猜測。有人懷疑是為了推出“小月月”其人,有人質疑是為了捧紅“蓉榮”的網絡店鋪……
疑云重重中,眾多炒作團隊紛紛主動跳出,自稱是此事的幕后推手。一會兒,有人公布了某大四女生的一組生活照,稱此人是現實版“小月月”,她的真人苗條又可愛,網絡版本的極品只是想與現實版本的清純形成強烈對比。一會兒,又有人稱這是溫州某億萬富豪書商為其女兒出書所做的策劃,如今成功預熱,接下來書商的女兒將以“小月月”為名出版小說。
這些層出不窮、急切地欲對此事負責的“幕后推手”們讓事情的真相更加撲朔迷離。
罪狀二:惡意誹謗
起訴書——
虛構民意、控制輿論,譬如雇傭“網絡打手”以鍵盤和手指對競爭對手實施的商業誹謗,偽裝成消費者或普通網民,將不明就里的網友當做“營銷炮灰”,煽動其跟帖留言,累積人氣、制造聲勢。
罪行錄——圣元伊利乳品被攻擊
10月19日晚,網上開始盛傳蒙牛高管因涉嫌策劃詆毀伊利產品被抓。10月20日,呼和浩特市當地警方證實,蒙牛一名高管已被正式批捕,負責策劃的北京博思智奇公關顧問有限公司 (簡稱博思智奇公司)老總和一批高管也被批捕。
今年7月,博思智奇公司副總經理肖雪梅帶領公司網絡組職員與蒙牛集團“未來星兒童奶”產品經理安勇共同商討炒作打擊“伊利QQ星兒童奶”的相關事宜,并制定了《借勢〈生命時報〉傳播規劃》、《DHA借勢口碑傳播》、《魚油傳播精彩效果示意報告》、《魚油傳播匯報總結》等資料。
據呼市警方介紹,隨即網上相繼出現大量宣傳“深海魚油不如地溝油”的惡意攻擊性文章。之后,網絡攻擊深海魚油的行動有組織地向深層次發展,攻擊添加深海魚油的產品不能食用,隨后,圣元乳業身陷“性早熟”風波,其產品銷售一落千丈。同時,博思智奇公司人員還以兒童家長、孕婦等身份擬定了問答稿件,“控訴”伊利乳業公司。整個網絡炒作歷時一個月,其中點擊量最高的一個帖子點擊數達20余萬人次。
整個操作鏈條為:蒙牛(未來星品牌經理安勇)——博思智奇公司——張明(北京戴斯普瑞網絡營銷公司)、博主(網絡寫手)——李友平(合伙人)。整個過程看不到企業參與的痕跡。而事情順利地發展到后期,形成了網民們自發討論、轉載的網絡熱潮,幸運的還會引來傳統媒體的報道。