上周四，民王先生在永輝超市百子灣店正門西側出入口被門上卷起的鐵皮劃傷，左膝傷口處縫了四針。王先生稱，一個多星期了都沒有人給說法，這讓其非常氣憤。昨天，涉事門店向王先生致歉，并就賠償事宜進行了進一步溝通。

　　左膝突然被門割傷

　　“當晚，我和女朋友一起去二層吃飯，出門口時我走在左邊，門口處比較窄，進出的人也比較多，我就貼著門邊走，晚上光線不好，根本沒有注意到門上翹著的鐵皮。”王先生回憶稱，上周四晚8時許，他從超市正門西邊小門出來時，左腿膝蓋以下磕到了玻璃門上卷起的鐵皮，瞬間被割出一道很深的口子。

　　王先生提供的事發(fā)現場照片顯示，左側玻璃門兩面外層襄貼的鐵皮均呈卷曲狀，向外伸出約10厘米。“這種鐵片看上去薄，實際上很鋒利，傷口很深，當場就血流不止。”王先生說，他立即去附近一家醫(yī)院簡單包扎了傷口，“血還是止不住，當晚又去了朝陽醫(yī)院，縫了四針”。

　　“門破損處存在很大的安全隱患，不是我傷到了，總會有下一個倒霉的顧客。”王先生告訴北京晨報記者，門口沒有擺放任何提示標志。

　　鐵皮曾刮破商戶衣物

　　日前，記者來到事發(fā)門店，找到了曾割傷王先生的帶鐵皮的門。該門正對著上二層的扶梯，二層都是餐飲店，消費者絡繹不絕。該扇朝內對開的玻璃門左側門框底端原先卷起來的鐵皮不見了。

　　據附近商戶介紹，玻璃門框處的鐵皮脫落有一年時間了，“剛開始有一面翹了起來，后來翹了兩面。原本不在意，誰知冬天的厚牛仔褲都被撕破了口”。

　　有商戶表示，該出口平時人流量較大，因擔心傷到人，把翹起的部分卷了起來，沒想到還是傷到了人。“我們多次反映這個問題，始終沒有人處理。現在出了事，第二天就給弄掉了”。

　　顧客不滿超市態(tài)度

　　“當天超市方沒有人陪同去醫(yī)院，目前醫(yī)藥費是自理。周五超市有工作人員打來電話說負責協(xié)調，讓我周一去找商場物業(yè)方”。其后，王先生幾次嘗試電話溝通無果，“傷口靠近膝蓋的位置，縫完針的頭兩天，走路都疼。”王先生表示，希望永輝能道歉并有一個解決問題的態(tài)度。

　　對此，永輝超市百子灣店表示，“此前與王先生溝通過，一直在協(xié)商解決，但當事人一直未出面。”王先生對此說法表示不認同，“他們并沒有提出當面協(xié)商，更沒有提到賠償。”門店店長表示，“我們和王先生取得了溝通，了解了當事人的訴求，也已經向上級部門反映了。”昨天，該門店已經向王先生致歉，就相關賠償再次進行了溝通。