2012年5月7日年在湖南常德購東風標致508一臺，排量2.3，行駛里程5.3萬公里（在廠家保修期內） 問題：在今年3月初，車輛正常行駛中，發動機故障燈突然點亮，即刻去常德4S店電腦檢測，顯示三元催發器老化。懷疑電腦誤報，遂消除故障碼，未做任何修理。使用一周后，發動機故障燈又突然點亮，第二次去4S店檢測，仍顯示三元催發器老化，4S店維修人員將檢測結果發給東風標致廠家，申請保修期內的免費更換。廠家武斷回復，說是用戶的油品問題，拒絕賠付。打標致服務熱線4008877108，其客服態度極其粗暴，在沒有核實車輛詳細問題的情況下，也說是用戶自身使用問題，并拒絕進一步核實情況或向上級反映問題，并宣稱此投訴不會有結果，也不會向消費者做合理解釋拒賠理由。 此次經歷，反映出東風標致公司對消費者極其不負責任態度，對消費者反映的問題極其冷漠，一味的要求消費者對車輛有可能的質量問題默認下來自行修理。