2014年5月15日，本人在貴網(wǎng)站投訴上海大眾旗下銷售公司，大連萬海汽車服務(wù)有限公司有關(guān)銷售欺詐問題（投訴編號：144329），隨后我在貴網(wǎng)站查詢說問題已經(jīng)解決。 這是貴網(wǎng)站給出的答復(fù)： “經(jīng)了解客戶因購車贈品導(dǎo)致抱怨，我公司非常重視即聯(lián)系客戶進(jìn)行核實與處理，經(jīng)了解經(jīng)銷商上周已經(jīng)和客戶溝通完畢，可以送保養(yǎng)劵。” 實際情況是，5月17日周六下午4點左右，大連萬海一工作人員（15566895969）給我打電話，讓我抽時間去他們店里取大眾禮包，然后我問了一下禮包是否是3000元保養(yǎng)卡，他說是2000元保養(yǎng)卡，我質(zhì)疑的是，應(yīng)該是3000元保養(yǎng)卡，為什么到解決的時候是2000元保養(yǎng)卡，然后該工作人員說跟他們領(lǐng)導(dǎo)匯報一下，第二天給我回復(fù)，再就沒有信兒了。 我現(xiàn)在想確認(rèn)的是，2000元的保養(yǎng)卡是上海大眾給出的的最終結(jié)果還是大連萬海私自扣留了1000元。