上海大眾讓我心寒 大家好我于2014年11月21日在凱威富檑購(gòu)買(mǎi)的新帕薩特御尊1.8T車(chē)，2015年1月30日我正常行駛中踩剎車(chē)突然車(chē)不減速卻繼續(xù)向前猛沖，駕駛室內(nèi)有電線的燒糊味道。在與凱威富檑的維修人員通電話后，他們讓我把車(chē)開(kāi)到就近的上海大眾四S店檢查，我把車(chē)開(kāi)到北極寺上海大眾專(zhuān)修店，經(jīng)查為離合器燒毀，事后到現(xiàn)在更換完新的離合器后仍然解決不了問(wèn)題。現(xiàn)在北極寺維修也查不出原因在哪？作為一個(gè)對(duì)上海大眾品牌一直很信任，這次真的讓我寒了心，一是上海大眾這么大的公司對(duì)于這種事情沒(méi)有一個(gè)積極的解決態(tài)度，更別說(shuō)有什么相應(yīng)的服務(wù)（別的四S店都會(huì)根據(jù)情況給予補(bǔ)償或者代步車(chē)等）。但凱威富檑店上下態(tài)度堅(jiān)決把所有的問(wèn)題都推到上海大眾廠家，試問(wèn)我以個(gè)人能不能專(zhuān)門(mén)去上海大眾總部去解決這個(gè)問(wèn)題，北極寺上海大眾專(zhuān)修工作人員作為專(zhuān)業(yè)的維修體系找不到車(chē)輛的問(wèn)題所在，上海大眾我唯一能聯(lián)系的就是客服電話4008201111，所有的回答都是不好意思給您添麻煩了，我會(huì)向上級(jí)反映您的情況，但我已經(jīng)等待了五天無(wú)音信。針對(duì)上海大眾總部與凱威富檑的態(tài)度，我已經(jīng)沒(méi)有任何途徑，逼得我無(wú)路可走，正常的生活工作都受到了很大影響。我擔(dān)心的是新車(chē)出現(xiàn)這么大問(wèn)題，將來(lái)我如果賣(mài)的時(shí)候價(jià)格肯定會(huì)受影響誰(shuí)愿意買(mǎi)一個(gè)大修過(guò)的車(chē)，另外最擔(dān)心的是，車(chē)維完后，以后還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，如果出現(xiàn)就現(xiàn)在的情況萬(wàn)一出現(xiàn)事故誰(shuí)來(lái)承擔(dān)。