在2015年4月1號的投訴中，已經(jīng)提到銹蝕問題。截至今天（4月15號）再次投訴前，在此期間廠家、4S店方面沒有人理會過一個車身銹蝕嚴(yán)重客戶的心里是什么心情，反而更多的是無奈！，昨天（4月14號，我去問4S店工作人員，我說廠家給出處理方案了么，工作人員說廠家壓根就沒給這個事情下工單，怎么處理我們也在等待廠家的消息）銹蝕位置遍布大梁下面（廠家讓4S店給處理過，做過防腐噴過顆粒膠俗稱底盤裝甲），但面臨這二次修復(fù)后的銹蝕廠家卻遲遲未動，在百度上搜索江淮汽車出來的第一個網(wǎng)站就是江淮的官方網(wǎng)站，進(jìn)去后看到貼心服務(wù)-服務(wù)承諾上面寫著24小時(shí)全天候服務(wù)，一次修復(fù)，長期不復(fù)修。專門客戶休息室，享受尊貴體驗(yàn)，等等等等。。一次修復(fù)，長期不復(fù)修？還是長期不“腐銹”？為什么非要讓客戶簽署貌似中英《南京條約》這樣的不平等條約？為什么不給客戶一個圓滿的答復(fù)？都是把車身切開，然后再補(bǔ)焊？然后又要簽署一次性修復(fù)后不再因?yàn)檐嚿礓P蝕問題來找麻煩類似的字眼和詞句。試問強(qiáng)度問題誰能給保障的了？安全問題誰能負(fù)責(zé)？車身是安全的保障，不是兒戲，請江淮廠家認(rèn)真對待。我的放備胎的地方接觸不到水，而且放備胎的外面是經(jīng)過廠家出廠的時(shí)候防腐處理過的。銹蝕過，也處理過，為什么還會銹蝕？這種銹蝕是從鋼板自身質(zhì)量不行從心里往外爛還是從外往里爛？請江淮廠家做出正面、明確、負(fù)責(zé)的回答！發(fā)動機(jī)艙里一點(diǎn)水都挨不到的地方也銹蝕了？就是連發(fā)動機(jī)艙里面的管子、發(fā)電機(jī)都銹蝕了？試問這跟保質(zhì)期有關(guān)系嗎？這跟去市場買個黃瓜？土豆大辣椒一樣嗎？吃的東西放時(shí)間長了肯定要壞的。但是車這個東西放時(shí)間長了也要壞那么是車不行，還是本身就應(yīng)該銹蝕壞掉？后備箱剎車燈和倒車燈的位置拆開一看密封膠或者顆粒膠噴過的，但是依稀能看到螺絲眼鐵皮的位置也出現(xiàn)了同樣的情況---銹蝕！如果說后備胎倉銹蝕是沒所謂的，那么試問把剎車燈、倒車燈、轉(zhuǎn)向燈總成卸下來之后為什么還有銹蝕?說明了什么？4月9號對于秦皇島來說是個陰雨連綿的日子，我冒著大雨趕到4S店，聽說廠家有個叫“王德才”的專門處理售后及銹蝕問題的專家來了，我急急忙忙到了店里，從8點(diǎn)多等到10點(diǎn)多，之后問4S店的員工他們說王德才王老師在賓館休息呢，今天雨大，可能來不了了。我看10店多了不差1個小時(shí)了，我就多等了會，結(jié)果他們（某某員工不方便透露）說王德才(以下簡稱廠家王老師)來了，我興高采烈的去了售前，問售后莫經(jīng)理哪個是廠家王老師，莫經(jīng)理說沒來，后來有人告訴我穿綠色沖鋒衣的就是廠家王老師。我移步到廠家王老師跟前，我說您是廠家王老師么。此時(shí)廠家王老師斬釘截鐵的說我不是。呵呵，我很無語，廠家王老師，廠家王德才老師，您作為一個江淮的員工，自己都不敢承認(rèn)自己是廠家的？為什么？是怕給江淮廠家丟人還是嫌江淮廠家給你丟人？碩大個4S店下那么大的雨連個雨傘都沒有？4S店空調(diào)是擺設(shè)，電視也是擺設(shè)，客戶休息區(qū)就更不要說了。這就是江淮廠家的4S店。而且據(jù)可靠準(zhǔn)確消息，和悅已經(jīng)批量銹蝕嚴(yán)重，已經(jīng)有N臺車被生生的做成了事故車，而廠家卻讓大家花著買新車的價(jià)錢弄了臺事故車再出手，為什么就不給大家換車身呢？引人深思！請江淮廠家正確面對此事，請江淮廠家正面給出關(guān)于江淮和悅?cè)龓�轎車的車身（底坎、輪眉）、地盤（元寶梁位置、下擺臂）、后備箱倉等多處地方嚴(yán)重銹蝕的明確解決方案，并第一時(shí)間發(fā)工單至秦皇島江淮龐大樂悅4S店至售后工作人員！總結(jié)：再次感謝315中國質(zhì)量萬里行，雖然文字很無力改變不了什么，但作為客戶的我來說投訴是種權(quán)利、義務(wù)，我要拿僅有的權(quán)利及義務(wù)加上極其負(fù)責(zé)認(rèn)真的質(zhì)量萬里行的監(jiān)督來給予江淮和悅的廠家正面的負(fù)責(zé)的評價(jià)！和悅小銹腐，啃傷國人心，廠家不作為，莫泯熱血腔！