投訴主題:哈弗H6高速異響 難掛擋 | |
投訴目標(biāo):長(zhǎng)城哈弗H6 | 投 訴 人:馬先生 |
投訴時(shí)間:2015-01-12 | 投訴地區(qū):河北省 |
車(chē)子是13年6月提的,農(nóng)歷臘月28有一次跑高速,車(chē)速在110左右時(shí),前機(jī)艙里有輕微的敲擊音,十分鐘左右就消失了。去了4S店,說(shuō)這事不好解決,平時(shí)在市區(qū)開(kāi)不會(huì)出現(xiàn)這種聲音,我上高速路的機(jī)會(huì)也不太多,車(chē)子在隨后的保養(yǎng)或者調(diào)修小毛病時(shí)都會(huì)提出這個(gè)毛病,一時(shí)得不到很好的答復(fù),最近一段時(shí)間跑過(guò)幾次高速,依然會(huì)有這樣的問(wèn)題,我去了新開(kāi)的4S店,和維修人員在高速上試車(chē)就試了兩次,并有錄音,維修人員給廠家也溝通,后來(lái)我又去了幾次,始終沒(méi)有得到解決,4S店最后給我的答復(fù)是,廠家也沒(méi)有辦法,也不知道問(wèn)題出在哪?讓我找購(gòu)車(chē)的4S店,那家店我也去過(guò)多次,也往廠家反應(yīng)過(guò)�,F(xiàn)在開(kāi)始踢皮球了。 換擋時(shí)和眾車(chē)友一樣2退1特別困難 2015年1月11日給廠家客服打電話,對(duì)我的異響解釋為正常的工作聲音,我也是不到十年的駕齡,H6也不是我第一輛車(chē),對(duì)這種糊弄簡(jiǎn)直有想說(shuō)臟話的沖動(dòng) 我想問(wèn)一下,這種情況我該怎么維權(quán)?