投訴主題:易到用車不肯提供發票對應的行程 | |
投訴目標:易到用車 | 投 訴 人:衡女士 |
投訴時間:2016-07-18 | 投訴地區:廣東省 |
本人使用易到用車服務幾個月后,在6月下旬致電易到用車要求對方開具行程單,隨后又在7月上旬多次致電易到用車。每次都回復會在10個工作日內與我聯系,但至今未曾與我聯系。我已告知客服我的郵箱地址,要求將行程單發送到我的郵箱。但是易到用車并未發送給我。 我每次致電,均宣稱會幫我加急處理,盡快給我補發,但過去快一個月了,依然未收到行程單的郵件。 對于這種欺騙消費者的行為,我要發起投訴,并要求易到用車做到以下兩點: 1,盡快將四五六三個月的行程單發給我郵箱; 2,對于其網站和客服承諾事情沒有做到,一再欺騙消費者的行為,書面對我進行道歉,并賠償我誤工費人民幣1000元。