2016年11月22日,本人在淮南市鑫皇實業有限責任公司汽車貿易分公司購買奇瑞瑞虎7汽車一臺,全款繳納114900元,出具了發票。
2018年7月7日本人準備到4S進行第5次正常保養,結果發現4S沒了,通過網絡才得知淮南鑫皇4S店早在4、5月份就已關門,在這幾個月期間奇瑞公司無任何人、通過任何方式告知我。然后我通過奇瑞公司微信車主俱樂部聯系上客服才被告知讓我只能去周邊城市保養車輛,我不能認可。
原因如下:1、離我最近的蚌埠市奇瑞4S店來回也得上百公里,距離太遠。2、我當時在淮南本地4S店買車圖的就是保養售后方便,不然不會選擇此品牌。
我的訴求是奇瑞公司為我們車主解決本市售后保養問題。