1.2月26日，在萬車達投保14300元；

2. 7月12日，寶馬車在該店保養(yǎng)，花費3800元；

3. 7月16日，寶馬車在正常行駛途中發(fā)生報警，送至萬車達檢查維修；

4. 7月18日，萬車達指責(zé)是我當(dāng)日開車造成發(fā)動機進水（7月16日北京確實有雨，但車輛是在正常路段，沒有過涉水區(qū)），說維修完畢，沒有問題；

5.7月18日，晚8點40，寶馬車出現(xiàn)同樣報警，對方態(tài)度惡劣，拒絕溝通；

6.7月19日，經(jīng)4S店檢測，事故因水泵和節(jié)溫器出現(xiàn)故障應(yīng)更換，預(yù)計花費7600元。

綜上，本人認為萬車達履行服務(wù)義務(wù)不到位，對車輛未做好安全檢測，在事故出現(xiàn)后無故指責(zé)客戶。拒不認錯和溝通，對我造成傷害，故要求萬車達返還上述費用共計26100元。

已在7月19日提請申訴未答復(fù)，請求貴站盡快監(jiān)督對方解決和處理問題。