投訴主題:周大福“時來運轉(zhuǎn)雞”外殼脫落
投訴日期:2010-06-13 投訴地區(qū):河南省 投訴人:楊女士
本人于2010年6月8日在香港尖沙咀第二分店花費港幣2071,買了一條彩金項鏈及“時來運轉(zhuǎn)雞”一個,當時沒有發(fā)現(xiàn)問題,包裝未拆散,裝在拉桿箱內(nèi)于2010-6-10帶回家后打開發(fā)現(xiàn),雞的外殼脫落,送到當?shù)刂艽蟾5辏ㄗ锨G山路1號紫荊山百貨一樓),被告知需寄回深圳廠家鑒定并維修,耗時1個多月,對于還未使用就出現(xiàn)如此大的質(zhì)量問題感到非常震驚,鋪天蓋地做廣告來宣傳產(chǎn)品的周大福的質(zhì)量竟如此之差,而且維修的時間讓人嘆為觀止,到深圳不過兩天的時間,而維修時間如此長,營業(yè)員告訴我有很多產(chǎn)品都需要修理,不止我的,那說明了什么問題?很多產(chǎn)品的質(zhì)量都有問題,現(xiàn)嚴重投訴周大福
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