本人在11月15日在商場(chǎng)她他女鞋專(zhuān)柜看中一雙短靴當(dāng)時(shí)商場(chǎng)打完折是600,覺(jué)得有點(diǎn)貴想著雙11剛過(guò)沒(méi)幾天,淘寶還有延續(xù)折扣活動(dòng)想上網(wǎng)看看。淘寶上有一家店鋪名叫ABE購(gòu)物中心有賣(mài)同款的,而且聲明他家有廠家品牌授權(quán),專(zhuān)柜代購(gòu),附帶小票。買(mǎi)之前我三次詢問(wèn)過(guò)這家賣(mài)家,是否是專(zhuān)柜正品。賣(mài)家給出了非常肯定的答復(fù)。他說(shuō)是專(zhuān)柜代購(gòu)因?yàn)楹蛯?zhuān)柜有協(xié)議,拿到的價(jià)格相對(duì)便宜,又少了人工,店租場(chǎng)地這些中間費(fèi)用所以她們賣(mài)的是專(zhuān)柜正品但是價(jià)格上卻優(yōu)惠不少。于是我購(gòu)買(mǎi)了一雙。但是收到貨以后發(fā)現(xiàn)并非專(zhuān)柜正品。感覺(jué)是仿品。理由如下;
1,鞋子質(zhì)量非常輕,之前在專(zhuān)柜試穿過(guò),對(duì)重量還是有點(diǎn)感覺(jué),明顯網(wǎng)購(gòu)這雙輕得多;
2,鞋的皮質(zhì)和專(zhuān)柜不一樣。皮質(zhì)比較硬,而起有很明顯的色差。色差部分集中在鞋的頭部,當(dāng)然專(zhuān)柜的鞋并沒(méi)有這問(wèn)題;
3,外包裝盒質(zhì)量特別差,我拿到的時(shí)候已經(jīng)壓癟了。我夏天買(mǎi)過(guò)她他涼鞋。鞋盒有保留。拿出一比較發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)這雙鞋盒紙質(zhì)軟,顏色深,字體有重影,印花也不對(duì)等。總之非常明顯和專(zhuān)柜又差異;
4,鞋盒內(nèi)有附帶三包卡,但是沒(méi)有蓋任何質(zhì)檢的章。我之前在專(zhuān)柜買(mǎi)的三包卡上都有蓋質(zhì)檢章;
5,鞋盒內(nèi)包裝黃色紗袋裝,我之前在專(zhuān)柜買(mǎi)的都是透明塑料裝。我之后又去專(zhuān)柜了一次,一是想去核實(shí)下鞋是不是正品,二是問(wèn)包裝的事。去了以后就更證實(shí)了自己的猜測(cè)。專(zhuān)柜小姐說(shuō)她他鞋現(xiàn)在內(nèi)包裝都是透明塑料袋裝,全國(guó)廠家是配一樣的。
猜測(cè)得到證實(shí)以后就聯(lián)系賣(mài)家,想退貨。因?yàn)椴皇俏业膯?wèn)題運(yùn)費(fèi)理應(yīng)賣(mài)家承擔(dān)。但是賣(mài)家拒絕承擔(dān)運(yùn)費(fèi),態(tài)度非常惡劣,還出口傷人。我自己網(wǎng)購(gòu)5-6年黃鉆買(mǎi)家還從來(lái)沒(méi)有遇到這樣的賣(mài)家,出售仿品還這么理直氣壯,強(qiáng)硬的。所以我想淘寶發(fā)起維權(quán)。經(jīng)過(guò)淘寶介入。賣(mài)家一直不能提供有效證明和授權(quán)書(shū),所以淘寶判定我可以退貨,運(yùn)費(fèi)賣(mài)家承擔(dān)。但是運(yùn)費(fèi)要我下墊付后于賣(mài)家協(xié)調(diào)。雖然這個(gè)問(wèn)題得到了解決,但是對(duì)于這種無(wú)良商家感到非常氣憤。此賣(mài)家是皇冠賣(mài)家成交量不小,就光我買(mǎi)這款歷史成交1900多雙,本月800多雙。這還是她他一個(gè)品牌,他家還有百麗旗下其他品牌以及除百麗意外的其他品牌鞋子,如果都是仿品話那也算一大毒瘤。淘寶網(wǎng)一般對(duì)這類(lèi)賣(mài)家不會(huì)做太大處理,只要爭(zhēng)議和平解決他們也不想多事。我希望質(zhì)量萬(wàn)里行作為權(quán)威的第三方平臺(tái),本這保護(hù)消費(fèi)者,保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)打擊仿牌維護(hù)市場(chǎng),去好好查查這樣的賣(mài)家。如果需要我可以提供給賣(mài)家詳細(xì)地址。
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