投訴主題:康佳電視47R5200PDE欺騙消費著,實際的內存和宣傳的不一樣
投訴日期:2013-03-11 投訴地區:重慶市 投訴人:張先生
本人于2012年10月4號在國美買了一臺康佳電視47R5200PDE,當時遲遲不來貨,再三催促下于11月幾號里給我送來,當時送來的時候電視無法支持外接儲存,于是康佳售后給我換了一臺,問題解決。但是用了以后發現一個問題,電視看著看著自動重啟。我向售后詢問,售后說的是,已經都給你換了一臺,估計這就是正常的吧,屬于內存不足重啟。但是我覺得自動重啟不應該屬于正常現象吧。現在重啟的問題轉變為直接開不了機了。于是售后安排人為我維修。維修很及時,但是我覺得康佳是欺詐銷售吧,一直打廣告說的是本機5.8G的內存,實際現在很多人反應的是內存根本就是假的,只有2.7G。我打售后電話詢問售后說的是電視的內存是按小B計算的。我們老百姓知道什么啊?一直以為就是5G的內存。一個電視半年之間問題不斷,半年不到就壞掉,我認為是質量不過關,欺騙消費者。我對康佳電視嚴重不滿意。
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