我于2013年3月30日下午二點多到漯河諾基亞特約售后服務(wù)中心，因前一天晚上孩子把手機掉水里了，該業(yè)務(wù)人員告訴我要先付50元清洗費，清洗過后再做處理，30分鐘后，手機清洗結(jié)束，工作人員說手機無法修理，需返回廠家進行檢測修理，大約時間需要二十多天，收費估計要三百元左右。我們付了50元清洗費后，沒開據(jù)任何收費依據(jù)。我后來又到手機城里修手機那里等待了只有二十分鐘時間，120元修理費，全部搞定。而且人家收費是開有收費憑據(jù)的。作為諾基亞的老用戶，一家人都用這個牌子，就是這樣因饋老客戶？太差勁了，還是專業(yè)人員？什么素質(zhì)啊？

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