今年年處,購(gòu)買了東陳沈冒家電城海爾洗衣機(jī)一臺(tái),當(dāng)時(shí)減去節(jié)能補(bǔ)助260元,實(shí)付2600元 ,可買回家用了不到10天這個(gè)海爾洗衣機(jī)就壞了,打了海爾4006999999,第二天就來(lái)人查看維修,經(jīng)售后維修人員檢查得知是洗衣機(jī)的電腦板壞了,要換電腦板。我要求換整機(jī)(因?yàn)閯倓傎I的新洗衣機(jī)就要換機(jī)器的核心,心有不甘)。售后在我很不情愿的情況下給我換了機(jī),換機(jī)細(xì)節(jié)有好多讓人不開(kāi)心的事就不說(shuō)了,好歹是換了(新機(jī)舊機(jī)沒(méi)法說(shuō))。到了今年4月,我的這個(gè)海爾洗衣機(jī)又壞了,經(jīng)撥打4006999999電話,售后來(lái)了,又檢查出電腦板壞了,第二天傍晚就換上了新的電腦板,試了快洗說(shuō)好了,人就走了,我就用標(biāo)準(zhǔn)洗運(yùn)行了洗衣機(jī),毛病如故,跟本沒(méi)修好,我就打這個(gè)售后維修人的電話,他說(shuō)已經(jīng)下班,明天再說(shuō)。第二天沒(méi)有人來(lái)修,到了下午售后服務(wù)點(diǎn)來(lái)了電話,說(shuō)是水位傳感器壞了,手里暫時(shí)沒(méi)有,要等幾天。過(guò)了幾天另一名售后維修工到了,換上新的水位傳感器,可故障依舊。這個(gè)時(shí)候這個(gè)維修工說(shuō)是電腦板跟線路總程都有可能壞的,我心里疑惑了,這個(gè)排水故障,怎么這么難弄啊,這個(gè)維修工說(shuō)線路總程和電腦板還要等幾天,等了幾天,第一次來(lái)的維修工帶這線路總程和電腦板上門了,可他把這兩樣?xùn)|西換上去了,故障依舊。維修工頭也痛了,我不知道他打的什么人的電話最后說(shuō)是門開(kāi)關(guān)壞的。我這個(gè)時(shí)候?qū)@海爾沒(méi)了信心要求退機(jī),這個(gè)售后說(shuō)退沒(méi)有問(wèn)題,只要我把購(gòu)機(jī)發(fā)票準(zhǔn)備好。(我買洗衣機(jī)當(dāng)時(shí)沒(méi)有正式發(fā)票,只有收款收據(jù))第二天我就到購(gòu)機(jī)商家要發(fā)票。可這要發(fā)票商家也不怎么情愿的,所以跟商家也搞不是很開(kāi)心,但不管怎么說(shuō)商家還是把票補(bǔ)開(kāi)給了我,商家給我加了50元的稅。我拿到發(fā)票后就售后打電話,可售后給我耍起了無(wú)賴,說(shuō)我買的價(jià)格高了,讓我找商家,我已經(jīng)跟商家不愉快了,這會(huì)還讓我找商家。我找到商家,可商家說(shuō)這是售后的事,我現(xiàn)在弄的都不知道找誰(shuí)了。多次打4006999999,也沒(méi)什么有,現(xiàn)在有讓我去商家要那個(gè)節(jié)能補(bǔ)貼,我去了人家跟我說(shuō)的明白,這節(jié)能補(bǔ)貼在我購(gòu)機(jī)時(shí)已經(jīng)貼給我了,要不這個(gè)2600的價(jià)是買不到的。現(xiàn)在我無(wú)語(yǔ)了,海爾海爾我恨死你了。
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