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蘇寧電器實(shí)體店買的冰箱10天了還沒送到家

投訴主題:蘇寧電器實(shí)體店買的冰箱10天了還沒送到家
投訴目標(biāo):蘇寧電器 投 訴 人:馬女士
投訴時(shí)間:2013-10-11 投訴地區(qū):河南省
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=103085

10月1號(hào)在蘇寧電器買的美的冰箱,交完錢了以后店員才說現(xiàn)在沒有貨,請(qǐng)留下地址和電話3天以后給寄到家里。結(jié)果3天以后又說還是沒貨要等8號(hào)以后才有貨。到今天為止已經(jīng)過去10天了蘇寧還是說沒貨讓我等。問店員什么時(shí)候能有貨她說她也不知道。 個(gè)人認(rèn)為;沒貨的情況蘇寧應(yīng)該在顧客付款之前就和顧客說清楚商品的有無,如果顧客愿意等,才能付款。付完款以后才說沒貨根本就是一種欺詐消費(fèi)者的行為。去實(shí)體店買東西為了就是一手交錢一手交貨,否則還不如在網(wǎng)上買了。

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