本人作為平安銀行客戶(hù)，卻為享受到其所提供所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還遭到其銀行客服人員無(wú)理對(duì)待，再則，本人很質(zhì)疑平安銀行信用卡的收費(fèi)規(guī)定，我已經(jīng)做出銷(xiāo)戶(hù)了，為什么在客戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)后還會(huì)生成新的賬單？那么銷(xiāo)戶(hù)的意義在平安銀行看來(lái)是什么？客戶(hù)又如何維護(hù)自身權(quán)益？