我媽媽三年前，在郵政儲蓄銀行存錢20000要求我們三年定期4%的利息。在存折上寫的3至5年可以取錢�，F在我們去取錢，銀行告訴我們利息只有47,6元的利息�，F在我們單位有幾十人都是這樣情況。