本人2011年因家庭原因和工作調(diào)動造成持有的農(nóng)行準(zhǔn)貸記卡逾期。在辦完調(diào)動回原單位時收到催款通知隨即補上透支款。當(dāng)我再次準(zhǔn)備用卡消費時，發(fā)現(xiàn)卡的信用額度已經(jīng)被農(nóng)行單方面降為0，隨即多次主動找農(nóng)行協(xié)商并主動承認逾期屬自己造成愿在今后用卡過程中加以改正。可農(nóng)行什邡市支行堅持認定我系惡意透支，拒絕恢復(fù)額度。我五次三番講明具體原因，希望得到諒解，可農(nóng)行拒不接受。在我據(jù)理力爭加之單位出具證明的情況下，農(nóng)行才勉強出具了字義模糊的非惡意證明書。我只得任命作罷。可誰知，去年12月我卡遺失遂到農(nóng)行掛失補卡，農(nóng)行也受理了，并收取了50元掛失補卡費，可到現(xiàn)在我也沒有收到卡片，多次催問，銀行老是推說正在辦理。已經(jīng)四個月了，掛失補卡難道就這么難？希望農(nóng)行給出我明確答復(fù)。補辦我的準(zhǔn)貸記卡，并恢復(fù)我的原有額度！