當月話費沒有任何變化，余額卻莫名其妙地變少！我確定16號至21號沒有任何消費記錄，網(wǎng)上營業(yè)廳可以證明，同時也經(jīng)聯(lián)通某語音客服證實！ 原版話費短信如下：①截止2014年01月16日13:25，您的當前話費37.03元，余額16.57元；本月包分鐘數(shù)300分鐘，已使用300分鐘，剩余0分鐘；歡迎使用聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com ②截止2014年01月21日18:31，您的當前話費37.03元，余額5.47元；本月包分鐘數(shù)300分鐘，已使用300分鐘，剩余0分鐘；歡迎使用聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳www.10010.com 作為聯(lián)通老客戶，看到自己話費莫名其妙被扣，相當氣憤的同時也相當心痛！選擇聯(lián)通，是出于對聯(lián)通的信任，我希望聯(lián)通能盡快做出合理解釋，賠禮道歉，賠償損失，謝謝！