13年8月在京東購買的華為D2電信版，到了14年2月開始出現電話不送話現象（我說話對方聽不清，掛機重播后沒問題）當時去石家莊售后去檢查，售后說D2不能當場檢查要返廠，結果返廠后返回來說沒問題，但是我拿到手后依然會有不送話現象，期間撥打400電話多次，讓恢復出廠設置等等無解決，4月30日實在忍無可忍再送到石家莊售后，最后答復換新機，截止到今天16日，已經過去半個月了，新機沒有任何蹤跡，打廠家400無結果，說要核實，去售后不知道情況，沒有機器讓等著，我希望華為公司能夠重視客戶的感受，不能機器買了就什么也不管了，我要求退貨，用了8部手機，有國產也有合資，只有華為最不負責任。一個維修換新機能拖到現在不解決，也不回復啥原因。