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華為D2-2010手機通話問題

2014-05-28 16:20:58    湖南省    陳先生    點擊:

本人于2014年5月28日14時10分送藍色華為D2-2010手機到湖南省岳陽市岳陽樓區站前西路82號華為售后維修點,維修點說手機要返廠維修,附押金300后給我一臺全新華為D2-2010白色備用機(我查了出廠時間2013年9月7日),拿到手機后在2014年5月28日15時至15時30分間,一、用白色華為D2-2010給華為4008308300致電三次,華為客服均聽不到我說話,而我能聽到華為客服聲音:二、兩次致電華為岳陽市售后點,售后點也均不能聽到我通話聲音(電話0730-8286778):三、我只好通過座機與華為客服聯系,反映問題4008308300客服硬說是我手機卡問題:四、2014年5月28日15時40分左右來到岳陽華為售后點,工作人員現場測試了這全新的華為D2-2010手機,確實存在我反映的問題,另外給我提供了海信的備用機;五、大約在15點50分左右,我再次致電4008308300華為客服,華為客服能聽到我的通話聲,這就排除是我手機卡的問題,最終我覺得這就是華為D2-2010手機質量問題、設計有缺陷,我要求華為更換其他型號手機,解釋、賠償我所造成的損失!

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