華為 HUAWEI  Mate7 開窗智能翻蓋保護(hù)套質(zhì)量有問題，從購買到使用才幾天，就出現(xiàn)右下角塑料裂開，網(wǎng)上查詢下，發(fā)現(xiàn)很多人反映同樣的問題，如果發(fā)現(xiàn)的早，在商家所謂的15天內(nèi)，可能會給你處理，如果沒注意，超過了15天，就只能自己承擔(dān)了。 該問題為普遍問題，我認(rèn)為要引起重視，不能讓華為坑害了后續(xù)的消費者，畢竟一個保護(hù)套要199元了，不可能說只用幾天的，超過15天壞了就不負(fù)責(zé)了，如果是本身質(zhì)量問題，就應(yīng)該無條件的更換，給消費者一個滿意的答復(fù)。 附：華為的核心價值觀： 成就客戶 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。我們堅持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價值評價的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。 開放進(jìn)取 為了更好地滿足客戶需求，我們積極進(jìn)取、勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們堅持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。 至誠守信 我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。