大約在2015年的八九月份，我的家人在??石家莊長安區(qū)建華大街與和平路交叉口的中石油準備加油時辦理了河北尖尖樹網絡科技有限公司舉辦的交1500元現金返油卡和返話費活動，其中油卡已返，由于話費套餐限制我們留了兩個手機號（一個移動號碼，一個電信號碼）參加返話費活動，移動號碼已經收到返費，電信號碼由于套餐限制一直拖到現在都沒有收到返的話費，現請求該公司退還我當初承諾的應返的電信號碼費用。由于時間太久我手頭已經沒有當時簽的合同，但由于我害怕他們食言所以每年都會給對方打電話，前幾年對方一直讓我放心會返話費的，但到2018年12月再次打電話咨詢時對方承認有此事卻拒不履行。