http://www.zwrycn.com/?bdclkid=df_EJ5deMobzP9kxRWX-1aXqD3tK0gsDqTMRbQVwY35Nu2z83J 在該網(wǎng)址買了一個159元的電子煙產(chǎn)品，在3月26日收到貨后，付款159元。當(dāng)天就按照說明書進(jìn)行對煙桿的充電操作，充至2.5小時左右后煙桿不起任何作用，打4001528001電話，該客服人員說把煙桿擰緊點(diǎn)在充電，按照他說明進(jìn)行又一次操作，充電在1小時候左右，還是無法使用，后打電話至本公司，客服人員態(tài)度非常惡劣，堅持說自己的產(chǎn)品沒問題，說最快的解決辦法是壞的我留著，他在寄一個新的給我，需要我支付29元的運(yùn)費(fèi)，我沒有同意，后3月27日堅持把煙桿寄回去廣州市天河區(qū)員村壹橫路2號（EMS號為ES065013476CS），后經(jīng)過EMS的查詢對方說3月29日貨已有人簽收。3月31打開該網(wǎng)址點(diǎn)擊客服咨詢，該客服人員稱貨已收已發(fā)到產(chǎn)家維修第二天將回寄到該公司之后給我回寄。直到4月11日我回寄的煙桿后一直未給我發(fā)貨，4月10日打電話至那公司服務(wù)人員說客服人員在12點(diǎn)之后才上班，說12點(diǎn)之后回電話給我答復(fù)，14點(diǎn)左右依然沒有給我回電，14點(diǎn)之后我回電話過去，說處理我這事的客服不在需要4月11日12點(diǎn)之后再給我回電，4月11日14點(diǎn)30分仍未給我回電，我打電話過去，客服人員稱是電阻被燒壞了，寄個新的煙桿給我需要我支付10元的運(yùn)費(fèi)，我不同意，原因是這個電子煙買回來之后，是按照說明書上操作，沒有任何不當(dāng)之處，且只充過兩次電一次是2.5小時，一次是1小時，都沒有超過說明書的充電時間，不屬于我人為損壞，是該產(chǎn)品本身就是偽劣產(chǎn)品，應(yīng)該退回我寄過去的29元郵費(fèi)和回寄一個無需我付錢的運(yùn)費(fèi)的新煙桿給我。 該公司的備案號為：湘ICP備10205776號-1