投訴主題:欲收取不合理欠費(fèi)
投訴日期:2012-08-15 投訴地區(qū):北京市 投訴人:汪先生
申請過歌華有線,10年后搬走,未再使用,沒有申請停用或注銷。后未再使用過有線電視。2012年8月,本人搬回入住,想使用有線電視,被告知,需補(bǔ)交所謂欠費(fèi),并號稱曾經(jīng)以短信方式每兩個月通知過欠費(fèi)情況。本人從未收過該公司任何形式通知。
投訴歌華有線:1、需要明確通知客戶欠費(fèi)并及時停機(jī),尊重客戶知情權(quán)。
2、參照電信等服務(wù)商修改相應(yīng)條款。
本人愿意支付最長2個月所欠的停機(jī)前服務(wù)費(fèi)用。
投訴目標(biāo):歌華有線
相關(guān)投訴:
贊助商鏈接
消費(fèi)者評論
已有10消費(fèi)者評論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1北京物美大興店購物換領(lǐng)禮品存瞞報
- 2山東浩成化工有限公司特型演員違法代言廣告
- 3中通速遞丟失 一直拖延不回復(fù)
- 4韻達(dá)快遞丟失賠償不合理
- 5申通快遞收取快遞費(fèi),提供的是托運(yùn)服務(wù)