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投訴主題:京東商城售后服務(wù)基本形同虛設(shè)

我在2013年的3月7號(hào)買(mǎi)來(lái)的手機(jī),剛剛拿到手機(jī)使用無(wú)線網(wǎng)登入,然后看到有升級(jí)的提示,我點(diǎn)擊了一下手機(jī)升級(jí)了,接著手機(jī)就會(huì)無(wú)限的重啟,只要手機(jī)識(shí)別手機(jī)卡才能正常使用部分功能,但是基本情況如下,手機(jī)只要重新啟動(dòng)二十次,才會(huì)有可能會(huì)識(shí)別手機(jī)卡,如果識(shí)別不了就會(huì)一直無(wú)限重啟。。。。然后我申請(qǐng)退貨,京東的售后從3.8號(hào)快遞上門(mén)取貨,直到今天也就是3月13號(hào)的下午才拿到手機(jī)。拿到手機(jī)之前,京東的售后在發(fā)貨發(fā)信息說(shuō),沒(méi)問(wèn)題,但是我拿到手機(jī)的時(shí)候,問(wèn)題依舊,我用平板拍下了手機(jī)開(kāi)機(jī)的一些視頻,可以作為手機(jī)故障的證明!我驗(yàn)機(jī)的視頻地址是http://v.youku.com/v_show/id_XNTI2ODM5NTYw.html
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