
隨著消費者目前持續關注的長安cs35乳化事件,中國質量萬里行投訴部在2月底開始陸續收到數十位車主反映長安12款新悅翔發動機出現的乳化現象。
鄭州的陳先生反映:“2012款悅翔2600公里,機油乳化,機油加注口嚴重乳化.動力下降、噪音比新車明顯增大,咨詢廠家回復說沒有問題,只是天冷有水蒸氣”。
保定的李先去年6月份購買的車子,在做二保的時候發現機油蓋乳化,二保之后回家上網發現同款的長安2012款悅翔和新上市的CS35都有乳化的現象,他們都在當地的4S店進行維修和更換發動機機油,和清洗發動機,但是李先生到當地提車的4S店,卻不給維修和更換,說是正常現象。李先生之后打了長安汽車售后電話,但是長安說讓當地4S店配合之后就不管了,李先生再次去了當地4S店還是不給處理,在之后打總部電話,長安公司給出說天氣原因,不能處理。
山東的張先生去年7月份購買的悅翔手動豪華版,現在行駛里程不到3000公里,查看機油蓋內有大量乳化物,去4s店進行清洗維修,維修后又跑了不到100公里,機油箱蓋上有出現了乳白色的東西。
重慶王先生去年10月買的長安悅翔汽車,買來后用了段時間發現汽車發動機噪音變大,動力下降,打開發動機機油加注口的蓋子,上面居然全是乳黃色的泡沫的東西。
遼寧沈陽的陳先生向我們反映:“去年12月底買2012款悅翔,500公里時發現機油蓋有乳化物,給廠家打電話稱悅翔沒有乳化現象,給4S店打電話也稱悅翔沒有乳化現象。2100公里首保,首保時要求清洗發動機,4s稱悅翔不是cs35不給洗,首保后回到家觀察機油蓋,仍然有乳化物。”
除了長安cs35和悅翔汽車,有消費也向我們反映購買的長安逸動汽車,開了不到500公里,也出現乳化現象。
據悉,長安2012款悅翔比cs35上市較早,但此前車主們一直沒有關注到有乳化的問題。有車主告訴我們,他們聯系4S店詢問乳化問題,4S店稱不存在乳化。