2014年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來(lái)，也是新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施之日，為了更好地宣傳、貫徹新《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行特向每一位消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)投訴征集令。
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物：
“說(shuō)好的按時(shí)到貨，去哪兒了？現(xiàn)貨變期貨，商家誠(chéng)信到底如何保證？”
“訂單狀態(tài)顯示已發(fā)貨，付款后竟未經(jīng)允許強(qiáng)制刪除訂單，這就是欺詐吧？”
“新消法說(shuō)好的網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退貨呢？”
“退款變?yōu)榫W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的券、豆等虛擬貨幣，這不算網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的霸王條款？”
“客服處理糾紛，一成不變的官方語(yǔ)調(diào)，何時(shí)才能解決問(wèn)題？”
IT家電：
“耐用品都快變成快消品了，家電產(chǎn)品的質(zhì)量能給力一些嗎？”
“今年空調(diào)正常使用時(shí)能不加氟嗎？”
“相機(jī)屏幕傳感器極易進(jìn)灰，什么時(shí)候能根本解決？”
“新消法規(guī)定耐用品六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)瑕疵，經(jīng)營(yíng)者舉證能信嗎？”
“空調(diào)噪音大、該制冷時(shí)不制冷，制熱時(shí)不制熱，要求維修一直等待，真氣憤！”
“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的IT家電產(chǎn)品方便許多，售后能跟上就更贊了！”
汽車(chē)行業(yè)：
“明明說(shuō)原廠配件，最后新車(chē)卻是‘副廠’配件，這虧錢(qián)不算，有很大安全隱患……”
“發(fā)動(dòng)機(jī)漏油的問(wèn)題，能給個(gè)準(zhǔn)確的方案嗎？不能解決就召回吧。”
“每到冬天就出現(xiàn)機(jī)油乳化物，這個(gè)問(wèn)題是要等到來(lái)年冬天解決么？”
“保養(yǎng)維修的售后問(wèn)題不斷，汽車(chē)4S店服務(wù)能不再鬧心嗎？”
“我的小車(chē)何時(shí)能告別異響呢？”
“汽車(chē)明明在召回的行列，為何去4S店就變卦了呢？”
房產(chǎn)家居：
“質(zhì)檢總局抽檢不合格的地板，市場(chǎng)居然還有售？”
“明明說(shuō)的是進(jìn)口環(huán)保板材，買(mǎi)回來(lái)怎么變成了國(guó)產(chǎn)？”
“家裝問(wèn)題本來(lái)瑣碎，簽了裝修合同能省心嗎？”
“一塊真皮、一塊仿皮這還能算真皮沙發(fā)嗎？”
旅游出行：
“預(yù)定的旅游產(chǎn)品，實(shí)際的酒店、旅游項(xiàng)目與宣傳的出入很大，但已經(jīng)在路上了，能怎么辦呢？”
“預(yù)定機(jī)票后，行程單為何總是遲遲拿不到呢？”
“搭乘飛機(jī)出行時(shí)，常因各種原因被迫延誤改簽退票，這不是航空公司應(yīng)該事先預(yù)警的嗎？”
“退票時(shí)，網(wǎng)站讓找第三方商家，商家讓找航空公司，航空公司讓等待，網(wǎng)購(gòu)機(jī)票就圖省事兒，咱能別這么繞嗎？”
化妝品：
“秒殺化妝品沒(méi)仔細(xì)，到貨后發(fā)現(xiàn)是小樣，以后要長(zhǎng)點(diǎn)心了！”
“長(zhǎng)期使用的化妝品品牌，新購(gòu)買(mǎi)使用后嚴(yán)重過(guò)敏，廠商互相扯皮，誰(shuí)能負(fù)責(zé)呢？懷疑產(chǎn)品是假貨。”
“號(hào)稱(chēng)消痘的美容產(chǎn)品沒(méi)什么效果，臉上卻不斷長(zhǎng)痘，這是要?dú)莸墓?jié)奏啊！”
“為什么有的商家能做到化妝品30天無(wú)理由退貨，而有的不能呢？”
“使用美白產(chǎn)品后才發(fā)現(xiàn)汞等微量元素超標(biāo)，安全使用應(yīng)該是最低標(biāo)準(zhǔn)吧？”
維權(quán)不僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。除了上述行業(yè)外，一切發(fā)生在您消費(fèi)生活中的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，都請(qǐng)第一時(shí)間告訴我們。您提供的每一條線索將成為中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行維權(quán)路上的動(dòng)力，讓我們匯聚力量，為更加健康的消費(fèi)環(huán)境出一份力！期待您的參與！
投訴流程及注意事項(xiàng)：
1．請(qǐng)登錄http://m.bainuoen.com/tousu/“我要投訴”欄目，注冊(cè)并填寫(xiě)您的真實(shí)信息，核實(shí)準(zhǔn)確的聯(lián)系方式并保持通話(huà)暢通。
2．您的任何補(bǔ)充材料請(qǐng)發(fā)送至郵箱：[email protected]，郵件名稱(chēng)注明投訴編號(hào)。
3．投訴進(jìn)度查詢(xún)：
咨詢(xún)電話(huà)：010-84649110
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