花599元在好樂買買了一雙斯凱奇女式健步鞋,為了每天下班后去公園鍛煉穿,沒想到?jīng)]穿幾次就壞了,一只開膠,一只鞋幫網(wǎng)布斷開了,發(fā)現(xiàn)后(也就是在收到貨的兩周)立即申請(qǐng)退貨并由快遞取走。可是好樂買售后只說(shuō)給修,不同意換。
好樂買網(wǎng)站明明寫著如果是質(zhì)量問題無(wú)條件退換貨,我現(xiàn)在只是要換貨,為什么不行?所謂的無(wú)條件是指什么!因?yàn)槲掖┝藛幔?/p>
一、如果因?yàn)槲掖┝耍蔷褪怯袟l件了,并不是無(wú)條件了;
二、這么嚴(yán)重的質(zhì)量問題,如果不穿根本發(fā)現(xiàn)不了;
三、售后承認(rèn)是質(zhì)量問題,然后又說(shuō)不能換貨,解釋又解釋不出個(gè)所以然,這不與你們網(wǎng)站寫的相悖嗎?而且沒完沒了的要向上申請(qǐng),說(shuō)24小時(shí)內(nèi)回復(fù)卻不按時(shí)回復(fù)。
太讓人氣憤了!!!這么貴的鞋,沒穿幾天就壞成這樣,不退就罷了,不換能說(shuō)得過去嗎?