我們入住和喬麗致酒店一年多了。最近幾個月沒有人住。馬上到了退房的日期發現冰箱內的貴重藥材不見了。經證實是與酒店的一名副經理有關。她自己本人說是拿走扔掉了。但是在我們不知情的情況下拿走我們的貴重物品。她當時承諾賠償，但是后來就說沒錢賠償想不了了之。