投訴主題:淘寶順城航空拒絕提供機票行程單 | |
投訴目標(biāo):淘寶 | 投 訴 人:鄒女士 |
投訴時間:2013-11-16 | 投訴地區(qū):江西省 |
處理結(jié)果:http://m.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=109627 |
要求提供機票行程單,訂單編號:14967265176, 購買后未提供行程單,特價機票在選項當(dāng)中未詳細注明是否提供行程單!造成客戶無法報銷,損失巨大!根據(jù)國家工商總局的明文規(guī)定,消費者消費了,即可索要報銷憑證!該特價機票明顯違規(guī),希望國家法律能夠得到有效的執(zhí)行,對于違規(guī)的情況應(yīng)予以及時的處理,保護消費者的基本權(quán)益!
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