投訴主題:攜程跟團游機票問題 | |
投訴目標:攜程旅行網(wǎng) | 投 訴 人:夏先生 |
投訴時間:2016-07-20 | 投訴地區(qū):浙江省 |
我于7月18號在攜程上訂了八月十二號出發(fā)的溫州到云南的六日跟團游,兩大一小,小孩的團費要貴很多,因為小孩機票比大小的折扣票還貴一些,還不包合門票等,但當時攜程也給小孩購買了大人的折扣票,誰知道第二天出了意外,小孩機票上的名字有一個字打錯,這其中肯定也有攜程審核不嚴的責任,但這個暫且不說,為這個事,攜程和東方航空交流后回復我說要退票重新購買兒童票來回兩張,這樣我就要承擔高達80%的成人折扣票退票費及再次購買兒童票的高差價,但如果當時攜程按規(guī)定給小孩購買兒童票,這次退票費則低很多,所以在這請求貴網(wǎng)站幫助維權(quán),票求攜程網(wǎng)承擔由此給我造成的損失。訂單號2481932002,因手機發(fā)不了圖片只能發(fā)個訂單號先,聯(lián)系電話132****0768