2018年9月29日，本人通過嗨學網購買了一級消防工程師課程，繳納了3500元，對方沒有出具發票。9月30日，在一級消防工程師報名條件上看到自己不符合報名條件，而29日他們說我符合報名條件，覺得上當受騙，當天打嗨學網客服提出退款。客服說已經給我登記了，8號就有人給我聯系退款，而到了8號，我再打電話過去，客服說不能退款。我唯一的訴求是立即歸還我的血汗錢3500元。