一年一度的年中電商節又來了，這幾天電商廣告是鋪天蓋地的，電商平臺在加注碼力，各大商家也使出渾身解數靜待電商節的到來。

　　那么，面對瘋狂襲來的電商消費節低價誘惑，很多網購的消費者已經躍躍欲試，但也有很多商家為了促銷都喜歡玩一些小把戲，文字游戲之類的，一不小心就把消費者坑了。

　　預售商品退貨難

　　促銷紅包、預售、定金、滿減……每到大促時節，網購平臺上各式各樣的優惠玩法都會讓不少消費者眼花繚亂，甚至在一些商家的促銷“套路”中還隱藏著“陷阱”和“貓膩”。

　　因為網購大促時消費者們扎堆“囤貨”，出現了“預售”這種電商引導消費、緩解系統壓力的促銷手段。然而，部分“預售”商品其實藏有貓膩，有些甚至明確預售商品不能退換、定金不退等。

　　預售商品是沒有“后悔藥”的，不僅定金不可以退，有時還不享受7天無理由退換貨。在一家知名網站的商品頁面上，消費者只有主動將鼠標點擊到“預售規則”四個字，才會出現7條關于預售的說明。其中寫明：

　　1、定金付款后，申請退款時如判定非賣家責任，定金恕不退還;

　　2、尾款開始付款后，請在要求的時間內支付尾款，若超時將自動關閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送;

　　3、定制類預售商品不支持七天無理由退換貨。簡而言之，就是買家付了定金購買預售商品，就是“定金付了不能退”、“商品買了不能退”。

　　記者查詢多家網站發現，“定金付了不能退”是電商網站的共同要求，至于預售商品能否享受7天無理由退換貨，則有的表示可以，有的表示不可以。

　　實際上，依據《消費者權益保護法》規定，經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無須說明理由。商家對于預售規定，顯然有悖于消法規定的消費者享有的“網購7天后悔權”，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。

　　低價拼團暗藏貓膩

　　“還差2人即可拼團，19元就可享受原價99元的荷蘭鮮花，還送花瓶哦!”“1元進口芒果，10人成團”等，如今在微信上經常看到這樣的拼團活動，許多網友看到這樣的優惠活動覺得非常劃算，紛紛加入其中，并邀請微信好友一起購買。

　　盡管有媒體報道，但有很多人在拼團后，開始接到詐騙電話。而據業內人士指出，雖然拼團買水果湊不滿人數可全額退款，消費者看似沒有損失，但不法分子卻可以通過這個間隙掌握用戶的手機號碼、身份證號碼、銀行卡賬號等個人隱私信息等，然后惡意出賣。

　　實際上，社交拼團往往打著熟人經濟、親情友情牌，讓很多消費者深陷其中，但部分拼團平臺也充斥著質量差、以次充好、服務差的問題。由于一般購物金額不大，出現質量差、服務差等問題，消費者往往不會積極維權。

　　對此，廣大社交拼團消費者需要注意以下三種拼團陷阱：

　　(1)一元拼大獎，實為抽獎的陷阱。消費者參與一元拼大獎，支付一元購才發現實為抽獎活動，一般都不會中獎，且最終中獎者也沒有公布。這是商家騙取下載量的慣用手法;

　　(2)低價拼團實為獲取用戶隱私信息。很多低價拼團活動當你支付下單后，幾天后商家告知拼團不成功，但下單所填寫的個人信息，可能就被商家獲取并且被販賣。

　　(3)虛假拼團鏈接。小心朋友圈等社交軟件分享的各類拼團鏈接，有些可能帶有木馬病毒，當點擊后就落入詐騙分子的圈套，輕則泄露個人信息，重則直接造成個人經濟損失。

　　消費返利不花錢

　　除了紅包、滿減等促銷手段，部分返利網站也加入電商大促，一些網站更是打出“消費返利”、“購物返本”、“消費也是賺錢”等標語，吸引消費者。

　　誘人的消費返利網站，物價上漲，消費壓力讓人們有了省錢的觀念，返利網站應運而生。返利網站適合稍微熟悉網絡的所有人，包括學生、白領、家庭主婦、網絡兼職等。通過這種模式，消費者可以得到優惠。同時，消費者也可以借助消費返利平臺，得到商家給予的相應的現金返還或相應的推廣平臺的費用，從而實現消費創業。

　　但是,“消費返利”這一促銷手段卻被一些虛假返利網站所利用，加上“互聯網+”的噱頭之后，被包裝出了眾多誘人的概念：“花多少，返多少”、“消費=存錢、消費=養老”“交押金買東西，45天全返還”、超市商品都“白拿”、白吃、白喝、白用，商品一律“不花錢”、“扶貧濟困、均富共生”等慈善幌子。面對這些充滿迷惑性的概念和口號，消費者很容易踏入“高額返現”的陷阱。

　　那么，消費返利騙局為何有如此旺盛的“生命力”?原因大概有以下幾個方面：

　　一是“回報率”越來越高，誘惑越來越大。利用人們貪圖便宜的弱點是此類騙局的絕招。由于 “競爭越來越激烈”，“回報率”也水漲船高。十幾年前的“消費儲值”，“回報率”一般在60%左右，而如今的各類消費返利網站的標語多是 “你消費、我返錢、零成本購物”“消費多少返多少”，“回報率”達100%已成標配。

　　二是傳播渠道越來越多，影響越來越大。十幾年前，相關運營企業主要還是通過報紙、廣播、電視等傳統媒體進行宣傳，影響的受眾相對有限。如今，除了依靠傳統媒體外，相關運營企業還通過微信、微博、APP等移動互聯網進行宣傳，被吸引的人群更為廣泛。

　　三是相關立法滯后，行政規制措施不統一且力度小，這也是最重要的原因。低額的消費返利是屬于法律允許的促銷手段，符合法律規定。但對于高額消費返利的監管，包括前期審核、主體資格的核定等，目前尚無明確的法律規范。由此也導致，各地行政部門對此類經營難以采取切實有效的規制措施。

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　　防不勝防的快遞詐騙

　　電商狂歡過后，最開心的莫過于收快遞，然而一些不法分子也瞄準了消費者等待快遞的焦急心理，快遞詐騙現象屢現。據電子商務研究中統計，目前快遞詐騙主要有以下幾種形式：

　　1、“快遞員”謊稱包裹遺失，要求加消費者微信賠償。添加微信后，“快遞員”發送二維碼，里面有誘導性網址鏈接，騙取消費者驗證碼后更改用戶賬戶，把錢轉到理財賬戶后被提走。

　　2、貨到付款詐騙。騙子通過非法渠道獲取個人信息，以重要文件、飾品、手表、洗漱用品、贈品等名目進行精準投遞，要求消費者貨到付款，包裹內實為廢紙等不值錢物品。

　　3、假冒客服詐騙。騙子假冒客服以購買產品缺貨、產品出現質量問題、快件丟失等為由給消費者打電話、發短信，同時以“賠償承諾”為由向消費者索要個人信息和銀行卡賬號信息。隨后，以網站客服系統故障為由，向消費者發送一條包含木馬病毒的網站鏈接。

　　消費者一旦輸入了銀行卡賬號和密碼，對方就會以系統擁堵、不立即轉賬資金會凍結為由，讓消費者提供手機驗證碼，只要一提供，錢立即被轉走。

　　4、誘騙匯款詐騙。突然收到一條短信：XX快遞通知您有包裹未簽收，請與某電話聯系。

　　電話打過去，對方就會要求提供電話、姓名，然后說你的包裹安檢有問題(有毒品之類違禁物品)，涉嫌違法。聲稱可幫你轉到公安部門跟X警官聯系，還讓你打114查詢該號碼。

　　很多人一聽到“違法”兩字就慌了，為了自證清白，會乖乖地按騙子的要求將錢轉入所謂的“安全賬戶”。等到反應過來，錢已經被騙走了。

　　5、謊稱中獎詐騙。收到陌生快遞，里面僅有一張宣傳單和一張刮獎卡。打電話去確認，騙子就會以各種理由要求匯款：手續、交稅、公證，甚至還有要差旅費的。還有一些人收到的中獎卡需要按照指令點開網址、開通授權，造成個人信息泄露。

　　專家提醒，以上幾類快遞詐騙形式較為常見，消費者需小心，以防落入陷阱。此外，快遞詐騙形式多樣，但只要謹記天上不會掉餡餅，凡是要求掃二維碼、發送驗證碼、不允許驗貨就要求付款的一律拒絕。