王先生收到的退款回執(zhí)
環(huán)球網(wǎng)青島頻道9月29日消息 近日，市民王先生向環(huán)球網(wǎng)青島頻道熱線反映，自己此前在青島新都心萬科城交了5萬元認(rèn)籌金，隨后因種種原因放棄了買房決定。8月27日，前往辦理退款手續(xù)時(shí)，萬科城的工作人員承諾，認(rèn)籌金會(huì)在30天之內(nèi)退還，然而，眼看30天就要到了，自己卻遲遲未收到退款。萬科青島公司的工作人員向王先生解釋，工作人員所承諾的30天是指30個(gè)工作日，王先生認(rèn)為，萬科有偷換概念，故意拖延退款日期的嫌疑。
爆料：退款承諾沒兌現(xiàn)，萬科被指偷換概念
8月18日，市民王先生與妻子在新都心萬科城看好了幾套房源，萬科城的置業(yè)顧問介紹，王先生可以先交納5萬元認(rèn)籌金，若是購房成功，5萬元認(rèn)籌金可抵作房款，若是沒有選到合適的房源，王先生可以在開盤后一星期之后辦理退款手續(xù)。王先生與妻子商量后，于當(dāng)天向新都心萬科城售樓處繳納了5萬元的認(rèn)籌金。
20日，新都心萬科城開盤，王先生及其妻子在購房現(xiàn)場(chǎng)并沒有選到合適的房源，王先生與售樓處工作人員聯(lián)系后，工作人員表示可與27日到售樓處辦理退款手續(xù)。27日，王先生到新都心萬科城辦理退款手續(xù)時(shí)，萬科城售樓處的工作人員收回了王先生的認(rèn)籌意向書，并向王先生出具了一份“客戶退款受理回執(zhí)”�；貓�(zhí)上標(biāo)明，王先生與2012年9月1日向萬科青島公司申請(qǐng)退款，王先生仔細(xì)查看時(shí)發(fā)現(xiàn)，在萬科出具的客戶退款受理回執(zhí)上，并未約定退款的期限。王先生告訴記者，自己向工作人員咨詢時(shí)，工作人員曾向其承諾，認(rèn)籌金會(huì)在一個(gè)月之內(nèi)退還。
9月24日，眼看就要到退款期限了，遲遲未收到退款的王先生有點(diǎn)著急。24日下午，王先生將自己的情況反應(yīng)給了萬科青島公司，工作人員向王先生解釋，當(dāng)時(shí)萬科向王先生承諾退款的期限是30個(gè)工作日并非30天，讓王先生耐心等待。
“當(dāng)初讓我們交認(rèn)籌金的時(shí)候，半夜11點(diǎn)都可以刷卡付錢，怎么現(xiàn)在要退錢了，萬科卻百般推諉，遲遲不退款呢?而且，萬科當(dāng)初向我們承諾的是30天，并沒有說明是30個(gè)工作日�！蓖跸壬J(rèn)為，萬科有偷換概念，拖延欠款的嫌疑。
萬科青島公司：未作答復(fù)
為何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)遲遲未還款?當(dāng)初萬科向王先生承諾的是30天還是30個(gè)工作日?9月25日上午，環(huán)球網(wǎng)青島頻道記者聯(lián)系了萬科青島公司了解真實(shí)情況，萬科青島公司的客服人員告訴記者，對(duì)于此事，會(huì)有相關(guān)負(fù)責(zé)人作出回復(fù)。但截至發(fā)稿，記者并未收到萬科青島公司相關(guān)工作人員給出的任何說法。
律師：若未標(biāo)明退款期限，市民可隨時(shí)要求退款
隨后，記者就此事咨詢了元鼎律師事務(wù)所的單正國律師，單律師告訴記者，若萬科青島公司向王先生出具了“客戶退款受理回執(zhí)”，而回執(zhí)上并未約定退款期限，王先生可隨時(shí)要求萬科青島公司退款。若萬科故意延期退款，王先生可請(qǐng)求公平交易局協(xié)商解決。
(環(huán)球網(wǎng)青島頻道 齊春紅)
