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“美素麗兒”公布65個(gè)正品批號(hào)

[導(dǎo)讀]包括蘇州官方發(fā)布的34個(gè)合格奶粉批號(hào);“美素麗兒”客服稱,不在公布之內(nèi)的未開封奶粉可退貨

■ 北京清查并停售“美素麗兒”奶粉追蹤

新京報(bào)訊 (記者廖愛玲)昨天,瑞士璽樂集團(tuán)在官網(wǎng)公布了所有從荷蘭進(jìn)口到中國(guó)的“美素麗兒”(現(xiàn)也稱為天賦美素)原裝正品65個(gè)批號(hào)清單(整合重復(fù)批號(hào)后的數(shù)目),其中包括此前蘇州工業(yè)園區(qū)食安辦發(fā)布的34個(gè)批號(hào)合格奶粉。璽樂“美素麗兒”客服表示,消費(fèi)者買的奶粉如果不在公布的批號(hào)之內(nèi),可以憑購(gòu)物小票和未開封的奶粉到購(gòu)買點(diǎn)辦理退貨,但已開封的奶粉不受理。

34個(gè)批號(hào)官方檢驗(yàn)合格

據(jù)蘇州工業(yè)園區(qū)食安辦發(fā)布,蘇州工業(yè)園區(qū)工商局去年11月對(duì)公司經(jīng)營(yíng)地的18批次約131.5噸進(jìn)口奶粉送檢均合格,除2個(gè)批號(hào)無法提供合法來源,對(duì)16個(gè)批號(hào)合格且有合法來源證明的奶粉予以解封。

同時(shí),還有2012年11月21日至2013年3月26日之間,經(jīng)太倉(cāng)港報(bào)關(guān)報(bào)檢、檢驗(yàn)合格的璽樂美素奶粉共27個(gè)批號(hào)。將上述存在的重復(fù)批號(hào)整合顯示,一共有34個(gè)批號(hào)的“美素麗兒”奶粉為官方通報(bào)的檢驗(yàn)合格產(chǎn)品。

多出批號(hào)官方尚未確認(rèn)

昨日,瑞士璽樂集團(tuán)在官網(wǎng)上公布了所有從荷蘭出口中國(guó)的原裝天賦美素(2012年4月前曾用名“美素麗兒”)的生產(chǎn)批號(hào)。璽樂表示,消費(fèi)者可登錄www.heronutradefense.cn網(wǎng)站查詢批號(hào)明細(xì)清單,與手中的產(chǎn)品進(jìn)行比較,如果產(chǎn)品批號(hào)與清單中的任意批號(hào)信息相符,證明該奶粉為在荷蘭生產(chǎn)的正品。

清單包括了“美素麗兒”盒裝和罐裝1到3段的奶粉,其中盒裝奶粉53個(gè)批號(hào),有4個(gè)重復(fù),整合后為49個(gè)批號(hào);罐裝奶粉有16個(gè)批號(hào),總數(shù)共為65個(gè),蘇州工業(yè)園區(qū)食安辦公布的34個(gè)批號(hào)合格產(chǎn)品均在其中。不過,璽樂多出的31個(gè)批號(hào)是否合格,有哪些是在去年11月21日之前進(jìn)入中國(guó)的,它們有沒有可能也被用在篡改批號(hào)的歐標(biāo)奶粉中,目前蘇州政府方面暫沒給出說法。

■ 追訪

璽樂稱已開封產(chǎn)品不退

中消協(xié)指出是給消費(fèi)者設(shè)障礙,明顯缺乏誠(chéng)意

對(duì)于消費(fèi)者關(guān)心的退貨以及召回事宜,璽樂“美素麗兒”客服熱線工作人員稱,此次網(wǎng)上公布的批號(hào)產(chǎn)品是璽樂集團(tuán)從荷蘭發(fā)到中國(guó)并在市場(chǎng)正常銷售的合格品。至于被璽樂麗兒進(jìn)出口(蘇州)有限公司改換成歐標(biāo)的奶粉,相關(guān)部門正在進(jìn)一步調(diào)查具體批號(hào),還沒公布。

這位客服人員說,不管是蘇州政府此前公布的34個(gè)合格批號(hào),還是此次璽樂公布的批號(hào)清單,只要是在上述范圍內(nèi)的都沒問題。如果是不屬于這些批號(hào),消費(fèi)者可以“拿購(gòu)物小票和未開封的奶粉”,到購(gòu)買地點(diǎn)辦理退貨,但強(qiáng)調(diào),包裝已開封的不能退貨。

不過,蘇州工業(yè)園區(qū)食安辦在網(wǎng)上答消費(fèi)者問時(shí)指出,購(gòu)買的“美素麗兒”奶粉如經(jīng)調(diào)查檢測(cè)判定為不合格品,經(jīng)銷商不具備合法資格或經(jīng)營(yíng)中未履行法定義務(wù),消費(fèi)者都可提出退賠,退賠時(shí)消費(fèi)者需提供買奶粉的發(fā)票、收據(jù)、小票等原始購(gòu)物憑證,奶粉外包裝以及本人身份證明等,但并沒有提及已開封的奶粉就不能退。

中消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,作為品牌授權(quán)商,璽樂集團(tuán)沒有盡到對(duì)代理商應(yīng)有的監(jiān)管責(zé)任,而是推脫說是代理商的個(gè)人行為,這種免責(zé)解釋不能成立,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。該人士認(rèn)為,從目前公布的案情來看,美素麗兒已涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán),現(xiàn)在對(duì)“已開封的奶粉不退”是對(duì)消費(fèi)者的退貨設(shè)置了障礙和難度,明顯缺乏誠(chéng)意,而且作為品牌商更應(yīng)該盡快對(duì)銷售的奶粉予以召回并賠償消費(fèi)者。

65個(gè)正品批號(hào)

【盒裝產(chǎn)品】 一段:344227、345378、350110、352303、356272、363858、364404、364405、364406、365571、366471、367516、367855、371062、371067、373761、376057、376061;二段:344226、345377、350104、352302、356267、363266、364407、364408、365570、365814、368184、370589、371076、373762、377169、377170;三段:344228、344229、344232、344233、345382、346065、346066、346067、350702、350703、350704、353497、353498、353499、356273

【罐裝產(chǎn)品】 一段:347926、350921、352883、355597、363828、368175、369872;二段:347921、350919、352884、354953、368160;三段:348777、350923、353515、355622

(新京報(bào))

 

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