2018年,被認(rèn)為是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的加盟之年。今年1月,加盟行業(yè)迎來(lái)一股實(shí)力不俗的力量——鏈家重啟旗下“德佑”品牌以獨(dú)特的“重”模式開展加盟業(yè)務(wù)。
自3月8日簽約首家加盟門店至今,三個(gè)月的時(shí)間里,德佑的意向簽約店突破600家,實(shí)際簽約門店超過(guò)了500家。而在交易方面,截止5月9日,德佑在成都、南京、武漢、大連、青島等十座城市共完成55單交易,其中39單是與鏈家合作完成,跨品牌成交比例高達(dá)69%,與鏈家直營(yíng)體系的跨門店合作70%的比例幾乎一致。
“這樣的發(fā)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期,跨品牌成交占比高達(dá)69%更是讓人驚喜!‘聯(lián)賣’是我們合作網(wǎng)絡(luò)的真正價(jià)值所在,也是德佑的最大的亮點(diǎn)之一。”德佑事業(yè)部總經(jīng)理祁世釗接受媒體采訪時(shí)表示。
祁世釗所說(shuō)的“合作網(wǎng)絡(luò)”,便是德佑九大核心價(jià)值之一的ACN(Agent Cooperate Network )合作網(wǎng)絡(luò)。
行業(yè)內(nèi)關(guān)于“合作網(wǎng)絡(luò)”的提法很多,但真正能做到“房”、“客”、“人”有效聯(lián)動(dòng)的機(jī)構(gòu)甚至是交易案例都屈指可數(shù)。
“之所以會(huì)出現(xiàn)合作網(wǎng)絡(luò)無(wú)法有效運(yùn)行,有很多更深層的原因。比如,房源是不是完全共享、經(jīng)紀(jì)人利益是不是能得到有效保障等等。”祁世釗介紹說(shuō)。
在中介行業(yè),存在一個(gè)普遍的現(xiàn)象就是最終成交的經(jīng)紀(jì)人拿走這單交易的全部業(yè)績(jī),是典型的“零和博弈”。為了確保ACN合作機(jī)制的有效落地,德佑制定了一整套完善的規(guī)則。
首先,就是確保房源的完全共享。“調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),私藏店里特別好賣的幾套房源是加盟行業(yè)的潛規(guī)則。但在德佑,這一條是禁止的,店?yáng)|必須百分百共享自己的房源。只有大家都不再存有私心,才能搭建起有效的房源信息網(wǎng)絡(luò)。”祁世釗表示。
目前,鏈家所有房源都是向加盟商開放的,加盟商也需要將自己的真實(shí)房源全部錄入到德佑的A+系統(tǒng),通過(guò)A+系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)房源信息的對(duì)接。除了房源的物理信息以外,該房源的最新動(dòng)態(tài),包括業(yè)主售賣意向、價(jià)格變動(dòng)、看房時(shí)間等等信息也都要求實(shí)現(xiàn)同步更新和共享,真正意義上的實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)同步和互通。
其次,是確保經(jīng)紀(jì)人的合理利益。眾所周知,“切客”(用低傭金等方式搶走別人客戶等行為)現(xiàn)象在中介行業(yè)屢見不鮮,這種無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)也嚴(yán)重影響了行業(yè)的發(fā)展秩序。“在利益面前,如果沒有規(guī)則,單純靠經(jīng)紀(jì)人自發(fā)來(lái)抵制切客行為顯然是沒有效果的。德佑為此特別制定了保護(hù)規(guī)則來(lái)確保交易環(huán)節(jié)中每個(gè)角色的利益。”祁世釗解釋道。

所謂的角色是指在一單交易中,承擔(dān)不同工作職責(zé)的每位經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)角色,如房源錄入方、房源維護(hù)人、客源方、撮合成交等不同角色。在每筆交易中,會(huì)基于角色的不同而分享該筆交易不同比例的業(yè)績(jī),比如房源錄入方的業(yè)績(jī)?cè)?0%左右。這樣不但可以確保經(jīng)紀(jì)人的利益而且還能促進(jìn)保障經(jīng)紀(jì)人從業(yè)的穩(wěn)定性進(jìn)而推動(dòng)建立品質(zhì)服務(wù)的正循環(huán)。
此外,德佑的規(guī)則還會(huì)對(duì)所有違規(guī)操作進(jìn)行相應(yīng)的處罰。同時(shí),德佑還設(shè)立了陪審團(tuán)機(jī)制,對(duì)于交易中出現(xiàn)的爭(zhēng)議通過(guò)公證透明的方式來(lái)協(xié)商解決。“店?yáng)|和消費(fèi)者的認(rèn)可,是對(duì)德佑最大的肯定,這說(shuō)明德佑的模式是符合市場(chǎng)需求的。同時(shí),更是堅(jiān)定了我們把加盟做‘重’的信心和決心。”祁世釗表示。